Page 45 - مدخل الى صناعة الضيافه_Neat1سياحه ثان
P. 45
ﺻﻨﺎﻋـﺔ اﻟﻀﯿﺎﻓﺔ ...اﻟﻤﺒﺎدئ واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ
اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ
ﺗﺼﻨﯿﻒ اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﻔﻨﺪﻗﯿﺔ
إن اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ ﻣﻨﺬ ﻧﺸﺄﺗﮫ ﻛﺎن ﯾﺴﯿﺮ ﺟﻨﺒﺎ إﻟﻰ ﺟﻨﺐ ﻣﻊ طﺮق
اﻟﻤﻮاﺻﻼت ﻓﯿﻜﻮن ﻣﻌﮭﺎ ﻛﻼ ﻻ ﯾﺘﺠﺰأ ،وﯾﻨﺘﺸﺮ ﺑﺈﻧﺘﺸﺎرھﺎ وﯾﺨﺘﻔﻰ ﺑﺈﺧﺘﻔﺎﺋﮭﺎ ،
ﻓﻜﺜﺮة اﻷﺳﻔﺎر ﻓﻰ اﻟﻌﺼﺮ اﻟﺤﺪﯾﺚ إﺳﺘﺘﺒﻌﺖ ﺑﺎﻟﻀﺮورة ﺧﻠﻖ أﻧﻮاع ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ
اﻟﻔﻨﺎدق ﻣﮭﻤﺘﮭﺎ إﺷﺒﺎع ﺣﺎﺟﺎت اﻟﻤﺴﺎﻓﺮﯾﻦ ﻋﻠﻰ أن ﺗﺘﻔــﻖ وإﻣﻜﺎﻧﯿﺎﺗﮭــــــﻢ
اﻹﻗﺘﺼﺎدﯾﺔ وﻣﺪة إﻗﺎﻣﺘﮭـــــــــﻢ واﻟﻐﺮض ﻣﻦ ھﺬه اﻹﻗﺎﻣﮫ ...إﻟﺦ .
إﺧﺘﻠﻒ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻜﺘﺎب ﺣﻮل ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﮫ ﻓﻰ ﺗﺼﻨﯿﻒ
اﻟﻔﻨﺎدق ،ﻓﻘﺪ ﺻﻨﻒ Andrews Sudhirاﻟﻔﻨﺎدق إﻟﻰ أﻧﻮاع واﺷﻜﺎل ﻣﺘﻌﺪدة
ﺣﺴﺐ ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ :اﻟﻤﻮﻗﻊ ،واﻟﺤﺠﻢ ،وطﺮﯾﻘﺔ ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ،وﻧﻮع اﻟﺰﺑﻮن ،وﻣﺪة
اﻹﻗﺎﻣﮫ ،أﻣﺎ .William Sﻓﻘﺪ ﺻﻨﻒ اﻟﻔﻨﺎدق إﻟﻰ اﻧﻮاع وأﺷﻜﺎل ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺣﺴﺐ :
ﻣﺪة اﻹﻗﺎﻣﮫ ،واﻟﻤﻮﻗﻊ ،وﻣﻤﺎ ﺳﺒﻖ ﯾﺘﻀﺢ أﻧﮫ ﻻ ﯾﻮﺟﺪ ﻣﻌﯿﺎر ﻣﻌﯿﻦ أﻓﻀﻞ ﻣﻦ
اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻷﺧﺮى ،إذ أن اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﻌﯿﺎر أو اﻷﺳﺎس اﻟﺬى ﺑﻤﻮﺟﺒﮫ ﯾﺘﻢ اﻟﺘﺼﻨﯿﻒ
ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﮭﺪف ﻣﻦ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺼﻨﯿﻒ ﻧﻔﺴﮭﺎ .
ﻛﻤﺎ أن ﺗﺼﻨﯿﻒ اﻟﻔﻨﺎدق ﻟﯿﺲ داﺋﻤﺎ ﺑﺎﻟﻤﮭﻤﺔ اﻟﺴﮭﻠﺔ ،وذﻟﻚ ﻧﺘﯿﺠﺔ اﻟﺘﻨﻮع
واﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻤﺠﺎل ،وﻧﺤﻦ ﻻ ﻧﺴﺘﻄﯿﻊ أن ﻧﺼﻨﻒ ﻛﻞ اﻟﻔﻨﺎدق ﺗﺤﺖ ﻣﺴﻤﻰ
واﺣﺪ وﻋﻨﺪ اﻟﺤﺪﯾﺚ ﻋﻦ ﺗﺼﻨﯿﻒ اﻟﻔﻨﺎدق ﻻﺑﺪ ﻣﻦ أن ﻧﻤﯿﺰ ﺑﯿﻦ اﻟﺘﺼﻨﯿﻒ اﻟﻨﻮﻋﻰ
- 43 - اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ

