Page 110 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 110
أغشاع الارؾبد اٌذٌٍٕ ٌٟٚمً اٌغ:ٞٛ -
كَ حُٔ٘خًَ حُظ ٢طٞحؿٜٜخ ًَٗخص حُطَ٤حٕ حُظ ٢لا ٌٖٔ٣كِٜخ -
رٔلَىٛخ -
طؤً٤ي أٖٓ ٝحٗظظخّ كًَش حُ٘وَ حُـًٌُٝ ١ٞي حُ٘ٞحك ٢حلاهظٜخى٣ش -
حُٔؼخٗٝش ك ٢حٓظوَحٍ حُ٘ٞحك ٢حُظـخٍ٣ش ُِ٘وَ حُـٝ ١ٞهخٛش رخُ٘ٔزش -
لأٓؼخٍ ٍّٞٓٝحُطَ٤حٕ
رلغ ٝىٍحٓش ًخكش حُٔ٘خًَ حُظ ٢طٞحؿ٘ٛ ٚخػش حُ٘وَ حُـ١ٞ
طٞك٤ي حلإؿَحءحص حُٔظؼِوش رخُ٘وَ حُـٗٝ ١ٞظْ حُظلخٓذ ر ٖ٤حًَُ٘خص
رٔخ ٓٔ٤ق رَٔػش اؿَحءحص حُلـِ ًٌُٝي ػِٔ٤ش حَُر ٢ر ٖ٤حُوط١ٞ
حُٔوظِلش.
ِمبس الارؾبد اٌذٌٍٕ ٌٟٚمً اٌغ:ٞٛ
٣وغ حًَُِٔ حَُثُ ٢ٔ٤لاطلخى كٓ ٢ي٘٣ش ٓٗٞظَ٣خٍ رٌ٘يح ُٝلاطلخى ٌٓخطذ
ك ٢حُؼٞح ْٛحُظخُ٤شٍٞ٣ٞ٤ٗ :ى -رخٍ -ْ٣ؿ٘٤ق -حُوخَٛس٘ٓ -ـخكٍٞس.
اٌٛظبئف اٌشئ١غ١خ ٌّٕظّخ الأ٠برب: -
-
ٟٝغ أٓؼخٍ ُِ٘وَ ػِ ٠حُوط ١ٞحُي٤ُٝش ٝحُظ٘٣ ٢زـ ٢إٔ ٞ٣حكن ػِٜ٤خ
ؿٔ٤غ ًَٗخص حُطَ٤حٕ. -
-
طو ّٞري ٍٝر٤ض حُٔوخٛش رخُ٘ٔزش ُؤخثْ طٌحًَ حُطَحٕ حُظ ٢طٔٔق -
ُِٔٔخكَ ٖ٣رخُطَ٤حٕ ى٤ُٝخً ٝػِ ٠هطًَٗ ١ٞخص َ٤١حٕ ٓظؼيىس -
-
رخٓظويحّ طًٌَس َ٤١حٕ ٝحكيس. -
ؿٔغ َ٘ٗٝحلإكٜخءحص حُي٤ُٝش ك ٍٞحُ٘وَ حُـ١ٞ
طٞك٤ي ُـش حُظوخ١ذ رًَٗ ٖ٤خص حُطَ٤حٕ حُؼخُٔ٤ش ٝؿؼِٜخ حُِـش -
-
حلإٗـِ٣ِ٤ش
طٞك٤ي حُٔطزٞػخص ٝحُٔٔظ٘يحص حُٔٔظؼِٔش ك ٢حُٔلَ (طٌحًَ حُٔلَ)...،
طٞك٤ي أٓؼخٍ حُٔلَ ُٔ٘غ حُٔ٘خكٔش حُـ٣َٗ َ٤لش ٝحُٔوَرش ٝكٔخ٣ش
حًَُ٘خص حُٜـَ٤س ٖٓ حًَُ٘خص حٌُزَ٤س.
أٝؿيص ٗظخّ ُظٔ٣ٞش حُلٔخرخص رًَٗ ٖ٤خص حُطَ٤حٕ ٝرؼٜ٠خ حُزؼٞ
ػٖ ٣َ١ن ؿَكش حُٔوخٛش.
ٟٝغ ُٞحثق ٝهٞحُٗ ٖ٤ظ٘ظ ْ٤حُؼلاهش ر ٖ٤حُٔٔخكَ ًَٗٝش حُطَ٤حٕ ٝرٖ٤
ًَٗخص حُطَ٤حٕ ٝرؼٜ٠خ حُزؼٝ ٞكيىص ٓٔج٤ُٞش ًَٗخص حُطَ٤حٕ
حُٔخُ٤ش ٝحُظؼ٠٣ٞخص هزَ حًَُخد ٝؿؼِض ٖٓ طًٌَس حُٔلَ ػويحً رٖ٤
حُٔٔخكَ ًَٗٝش حُطَ٤حٕ.
طٞك٤ي حُويٓخص ٝحُٞؿزخص حُٔويٓش ػِ ٠حُطخثَحص اُ ٠كي ٓخ.
ٟٝغ ٟٞحرًَُ٘ ٢خص حُٔ٤خكش ًَٗٝخص حُطَ٤حٕ ٝطلي٣ي حُٔٔج٤ُٞخص
حُظ ٢طظطِزٜخ ٌٙٛحُؼلاهش ُٔ٠خٕ ٜٓخُق ًَ ٜٓ٘ٔخ.
ششٚؽ ػؼ٠ٛخ ششوبد اٌط١شاْ ف ٟالأ٠برب:
.1إٔ طًٌَٗ ٕٞش حُطَ٤حٕ طخرؼش ُيُٝش ػ ٞ٠ك ٢حلأْٓ حُٔظليس.
.2إٔ ًَُ٘ ٌٕٞ٣ش حُطَ٤حٕ ؿيحٞٓ ٍٝحػ٤ي ٝهط ١ٞى٤ُٝش ٓ٘ظظٔش.
.3إٔ طٌ ٌٙٛ ٕٞحُوط٘ٓ ١ٞظظٔش ٍٞ٘٘ٓٝس ك ٢ؿي ٍٝهخٛش رٌُي.
111

