Page 3 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 3
رٛط١ف ِمشس إداسح ػٍّ١بد ششوبد اٌغ١بؽخ ٚٚوبلاد اٌغفش ()2
حُزَٗخٓؾ حٌُ٣ ١ويّ ٖٓ هلاُ ٚحُٔوٍَ :رَٗخٓؾ حُيٍحٓخص حُٔ٤خك٤ش.
ػٍ٘ َٜث ٢ٔ٤أّ ػخُِٗ ١ٞزَحٓؾ :ػٍ٘ َٜثُِ ٢ٔ٤زَٗخٓؾ (حُؼِّٞ
حُٔظوٜٜش).
حُؤْ حُظخرغ ُ ٚحُٔوٍَ :هْٔ حُيٍحٓخص حُٔ٤خك٤ش.
حُؤْ حُٔ٘ ١ٞر ٚطيٍ ْ٣حُٔوٍَ :هْٔ حُيٍحٓخص حُٔ٤خك٤ش.
حُؼخّ حُيٍحٓ /٢حُٔٔظ : ٟٞحُلَهش حُؼخٗ٤ش /حُل َٜحُيٍحٓ ٢حلأ.ٍٝ
-2الأ٘ذاف اٌؼبِخ ٌٍّمشس:
ٜ٣يف حُٔوٍَ اُ ٠طؼَ٣ق حُطخُذ رخًَُ٘خص حُٔ٤خك٤ش ٝحُوٞحٖٗ٤
حُٔ٘ظٔش ُٜخًٔ ،خ ٜ٣يف اُ ٠طؼَ٣ل ٚرخُ َ٤ًٞحُٔ٤خك٘ٓٝ ٢ظْ حَُكلاص
حُ٘خِٓش ٍٞٓٝى ١حُويٓخص حُٔ٤خك٤ش ٝحُٓٞطخء ك٘ٛ ٢خػش حُٔ٤خكش
رخلإٟخكش اُ ٠طيٍ٣ز ٚػِ٤ً ٠ل٤ش ط٘ظٝ ْ٤ط٘ل ٌ٤حُزَحٓؾ حُٔ٤خك٤ش.
ِ -0خشعبد اٌزؼٍ ُ١اٌّغزٙذفخ )(ILOs
أ -اٌّؼشفخ ٚاٌفُٙ
أ٣ -1-ظؼَف ػِ ٠أٗٞحع ًَٗخص حُٔ٤خكش ٝكجخطٜخ ٝأٗ٘طظٜخ ١َٝٗٝ
اٗ٘خثٜخ.
أ٣ -2-ظؼَف ػِ ٠أهٔخّ حًَُ٘خص حُٔ٤خك٤ش ٝحُظ٤ٛٞق حُٞظ٤ل٢
ُِؼخِٓ ٖ٤رٜخ.
أ٣ -3-لَ١ ْٜم اػيحى ٝط٘لٝ ٌ٤طٔؼ َ٤حُزَٗخٓؾ حُٔ٤خك.٢
أ٣ -4-ظؼَف ػِ٘ٓ ٠خكٌ حُظ٣ُٞغ ك٘ٛ ٢خػش حُٔ٤خكش.
أ ِْ٣ -5-رخلأػٔخٍ حُظ ٢طو ّٞرٜخ ًَٗخص ًٝٝخلاص حُٔ٤خكش ٝحُٔلَ.
أ٣ -6-ظؼَف ػِ ٠حلأٗٞحع حُٔوظِلش َُِكلاص حُٔ٤خك٤ش ٝحُـ٣ٞش.
ة -اٌّٙبساد اٌزٕ٘١خ
د ِ٤ٔ٣ -1-ر ٖ٤أٗٞحع ًَٗخص حُٔ٤خكش ٝكجخطٜخ ِ٤ٔٓٝحص ًَ ٓ٘.ْٜ
د٣ -2-لَِ ػ٘خ َٛحُزَٗخٓؾ حُٔ٤خك.٢
ط -اٌّٙبساد اٌؼٍّ١خ ٚاٌّ١ٕٙخ
ؽ٣ -1-ؼي رَٗخٓؾ ٓ٤خك ٢طوِ٤ي ١ػِ ٠أْٓ ػِٔ٤ش ِٓٔ٤ش.
ؽ٣ -2-ظؼخَٓ ٓغ حُـٜخص حَُٔطزطش رخُؼَٔ ك ٢حًَُ٘خص حُٔ٤خك٤ش.
ؽ٣ -3-ؼي ٘٣ٝلٌ هطٞحص حكظظخف ًٝخلاص حُٔ٤خكش ٝحُٔلَ ػِ ٠أْٓ
ػِٔ٤ش ِٓٔ٤ش.
دِٙ -بساد ػبِخ ٚلبثٍخ ٌٍٕمً
ىِ٣ -1-ظِّ رِٔ٤ًٞخص ٝأهلاه٤خص حُٜٔ٘ش.
ى٣ -2-ـ٤ي حُؼَٔ ك ٢كَ٣ن ػَٔ.
ى٣ -3-ـ٤ي اىحٍس ٝحٓظـلاٍ حُٞهض.
ى٣ -4-ظٞح َٛرلخػِ٤ش ٓغ حُؼٔلاء.
3
