Page 147 - ilovepdf_merged_compressed_Neat

‫اةست ارتيجيات التسويقية التةي تعمةل علةب تنشةيط ىةناعة السةياحة تبةد وان ترىةد‬
‫باسةتم ارر التغيةر فةي احتياجةات الجيةل الثةانب مةن المسةافرين‪ ،‬ولهةذا فةان شةر ات‬

‫السياحة في مىر تبد ان تتبنب ادام جديدم لتغطية ذا البعد باح ةام ودقةة‪ ،‬حية‬
‫تسةمن لىةناعة السةياحة بايةادم المعلومةات المتلقةام مةن العمةه إلةب اقىةب حةد‪،‬‬

‫والتي يتم بثها علب الوين يومياً‪.‬‬

‫فةةي ةةذا اةطةةار‪ ،‬تجةةدر اةشةةارم إلةةب ان ‪ %27‬مةةن اسوروبيةةين يقومةةون بعمةةل‬
‫استقسا ارت عن الب ارم السياحية عبر اةنترنت اثنا التخطيط لرحهتهم‪ .‬م اسخذ‬
‫فةةي اتعتبةةار ان القةةارم اسوروبيةةة تعتبةةر ا بةةر اسسةةوا المىةةدرم للسةةائحين إلةةب‬
‫مىةر‪ .‬وقةد ظلةت إيطاليةا لسةنوات عديةدم تحتةل المر ةا اسول فةي قائمةة السةائحية‬
‫الوافةدين إلةب مىةر‪ ،‬وتشةير الد ارسةات التةي اجريةت فةي ةذا الشةرن ان ‪ %21‬مةن‬
‫المسةافرين اةيطةاليين يبحثةون عةن معلومةات ويخططةوط لةرحهتهم السةياحية عبةر‬
‫اةنترنةةةت‪ ،‬وذلةةةك وفقةةةاً للنشةةةرم الىةةةحقية اةيطاليةةةة ‪KetchumWebTourism‬‬
‫الىةةادرم فةةي ‪ 26‬مةةايو ‪ .2818‬ولهةةذا السةةبن فةةان التحةةدي الةةذي يواجةةه ىةةناعة‬

‫السقر والسياحة سو يبرا بش ل مت اايد علب الوين‪.‬‬

‫مما سب يتضن وجود العديد من اسمثلة للشب ات اتجتماعية ومجتمعةات‬
‫الويةن فةي قطةاع السةياحة والسةقر‪ ،‬سةو نر ةا علةب ىةقحات شةر ات السةياحة‬
‫علةب القسةيبوك ومةا إذا ةان لهةا تةرثير إيجةابب او سةلبب او لةي لهةا تةرثير علةب‬

‫اعمالها‪.‬‬
‫ذا وسو يتم فيما يلي إلقا الضو علب التطور التاريخي لظهور الوين‬
‫‪ ،2.8‬ومقهومةه‪ ،‬والقةر بينةه وبةين ويةن ‪ 1.8‬وويةن ‪ ،7.8‬وخىائىةه وتطبيقاتةه‬
‫واسةتخداماته وفوائةد ‪ .‬تةم إلقةا الضةو علةب الشةب ات اتجتماعيةة فيسةبوك وذلةك‬

‫علب النحو التالب‪:‬‬

‫‪144‬‬