Page 21 - السياحة العلاجية وتخطيط منشأتها 4 سياحة_Neat

‫وﻗد ﺴﺎﻫﻤت اﻝزﻴﺎدة اﻝﻤﺴﺘﻤرة ﻝﻠﺴﻴﺎﺤﺔ اﻝطﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﺘﺸﺠﻴﻊ ظﻬور ﻤﻘﺎﺼد ﺠدﻴـدة ﻝﻠـﺴﻴﺎﺤﺔ‬
‫اﻝﻌﻼﺠﻴـﺔ ﻤﺜـل‪ :‬ﺘﺎﻴﻼﻨـد‪ ،‬ﻜوﺴـﺘﺎرﻴﻜﺎ‪ ،‬اﻝﻬﻨـد‪ ،‬ﺴـﻨﻐﺎﻓورة‪ ،‬اﻷرﺠﻨﺘـﻴن وﺒـﻼد أﺨـرى‪ ،‬وذﻝـك‬

‫ﺒﺴﺒب ﺘﺸﺠﻴﻌﻬم ﻝﺘﺤﺴﻴن ﺠودة ﺨدﻤﺎﺘﻬم اﻝطﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻤﺜل اﻝـﺴﻴﺎﺤﺔ اﻝطﺒﻴـﺔ ﺼـﻨﺎﻋﺔ ﻋﺎﻝﻤﻴـﺔ ﺘﻘـدر ﺒﻤﻠﻴـﺎ ارت اﻝـدوﻻ ارت‪ ،‬وﻤـن اﻝﻤﺘوﻗـﻊ أن ﺘﻨﻤـو‬
‫ﺒﺸﻜل أﻜﺒر‪ ،‬ﺤﻴث ﺘﻌد اﻝﺘﻜﻠﻔﺔ ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻠﻔرد اﻝﻤﻬﺘم ﺒﺎﻝﺨدﻤﺎت اﻝﺼﺤﻴﺔ؛ اﻝﻌﺎﻤل اﻝرﺌﻴﺴﻲ‬

‫ﻓﻲ اﺘﺨﺎذ ﻗ ارر ﺘﻠﻘﻲ اﻝرﻋﺎﻴﺔ اﻝطﺒﻴﺔ ﻓﻲ اﻝﺨﺎرج‪.‬‬
‫ﻨظـ اًر ﻻرﺘﻔـﺎع ﺘﻜـﺎﻝﻴف اﻝرﻋﺎﻴـﺔ اﻝـﺼﺤﻴﺔ ﻓـﻲ اﻝﻜﺜﻴـر ﻤـن اﻝـدول اﻝﻤﺘطـورة أو ﻷن أوﻗـﺎت‬
‫اﻻﻨﺘظـﺎر ﺘﻜـون طوﻴﻠـﺔ ﻝﺘﻠﻘـﻲ اﻝرﻋﺎﻴـﺔ ﻓـﻲ اﻝوﻗـت اﻝﻤﻨﺎﺴـب ﻓـﻲ ﺒﻠـد اﻝﻤـرﻴض؛ ﺒـدأ اﻝﻨظـر‬
‫إﻝﻰ اﻝـﺴﻴﺎﺤﺔ اﻝطﺒﻴـﺔ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرﻫـﺎ وﺴـﻴﻠﺔ ﻝﺨﻔـض ﻫـذﻩ اﻝﺘﻜـﺎﻝﻴف‪ ،‬وﺒـدأت اﻝﻤزﻴـد ﻤـن اﻝﺒﻠـدان‬
‫ﻓـﻲ ﺠﻤﻴـﻊ أﻨﺤـﺎء اﻝﻌـﺎﻝم اﻻﻫﺘﻤـﺎم ﺒﻔواﺌـد ﻫـذﻩ اﻝـﺴوق اﻝﻨﺎﺸـﺌﺔ‪ ،‬ﻤـن ﺨـﻼل ﺘﻘـدﻴم ﺨـدﻤﺎت‬
‫طﺒﻴـﺔ ﻤﺘﻤﻴـزة ﺒﺄﺴـﻌﺎر ﻤﻨﺨﻔـﻀﺔ‪ .‬وﻷن ﺠـودة اﻝﺨدﻤـﺔ ﻓـﻲ ﺼـﻨﺎﻋﺔ اﻝـﺴﻴﺎﺤﺔ اﻝطﺒﻴـﺔ‪ ،‬ﻫـﻲ‬
‫ﺠـزء ﺤﻴـوي ﻓـﻲ ﺠـذب اﻝـﺴﺎﺌﺤﻴن‪ ،‬ﻓـﺈن واﺤـدة ﻤـن اﻝﺤـواﺠز اﻷﺴﺎﺴـﻴﺔ ﻓـﻲ اﻹﻗﺒـﺎل ﻋﻠـﻰ‬
‫اﻝﺴﻴﺎﺤﺔ اﻝطﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﺒﻠد ﻤﺎ؛ ﻫو اﻝﺠودة ﻏﻴـر اﻝﻜﺎﻓﻴـﺔ‪ ،‬وﺒـذﻝك ﻴﻜـون ﻤﻔﺘـﺎح اﻝﺘﻐﻠـب ﻋﻠﻴﻬـﺎ‬
‫ﻫــو اﺴــﺘﺨدام اﺴــﺘ ارﺘﻴﺠﻴﺎت ﺘــﺴوﻴﻘﻴﺔ ﻜﺎﻓﻴــﺔ وﺘﻘﻴــﻴم اﻝﺠــودة ﻋــن طرﻴــق اﻝﺤــﺼول ﻋﻠــﻰ‬
‫اﻋﺘﻤـﺎد ﻤـن ﻤؤﺴـﺴﺔ ﻤﻌﺘـرف ﺒﻬـﺎ دوﻝﻴـﺎً‪ ،‬وﻫـذا اﻻﻋﺘﻤـﺎد أﺴﺎﺴـﻲ ﻝﺘﻌزﻴـز اﻝﺜﻘـﺔ ﻓـﻲ ﺠـودة‬

‫‪١٩‬‬