Page 7 - comp3-2-1

‫‪ ‬أكشاك الخدمة الذاتية ‪Self-service kiosks‬‬
‫تعتبررررر هررررلإل ال دمررررة مرررر أحرررردث ال رررردمست المقدمررررة‬
‫للمارسار وللارسلح لح رز ترلإاكر الارفر برسلا ار ‪ ،‬هرلإا‬

‫وقرررد تمرررت الموااقرررة علرررى المواصرررفست ال سصرررة بتلررر‬
‫اسكشرس ‪،Common Use Self-Service Kiosk‬‬
‫او مؤتمر دمست الركسش اللإ عقدته اس ستس او نوامبر‬
‫‪ ،2002‬و رر ت لإلرر العررسن تررن ترروا ر هررلإل ال دمررة اررو‬

‫ي‪ 14‬ماسر حوت العسلن م قبت ي‪ 33‬شركة ا ار ‪.‬‬

‫او هلإا الإاسر‪ ،‬ت در الإشسرظ ملى أ شركة ال اوا ال و ة البراسن ة قرد‬
‫متفقررت مررا شررركة ‪ IBM‬اررو أوا ررر التاررع نست مرر القررر العشررر علررى ترروا ر‬
‫اسكشرس التكنولو رة لل دمرة اللإات رة‪ ،‬ولإلر ارو مارسر ارع مس لإتبرسع اررو أاررع‬
‫وأكثررر اسعل ررة لتقررد ن رردمست أاضررت للعمرر ا‪ .‬وقررد و رردت ضررسلتمس اررو التررلإكرظ‬

‫الإلكترون ررة وأكشررس ال دمررة اللإات ررة‪ ،‬ح ررث تمكرر هررلإل اسكشررس الماررسار مرر‬
‫أصررحسش الحقسلررش ال دو ررة اقررا يأ ممرر ش حتررس و المرررور علررى ارر ر وز‬
‫الحقسلرش ‪ ،‬مر الرد وت علرى باسقرة الب سنرست الإلكترون رة ال سصرة بمرن علرى قسعردظ‬
‫ب سنرست شرركة الا ر ار ‪ ،‬بوااراة كرسرت المارسار الردالن أو باسقرة اشلتمرس ‪ ،‬ش ت رسر‬
‫مقسعردهن مر ال رارة المتسحرة ش ت رسر المقسعرد‪ ،‬ثرن قرون الكشر بتأك رد ا ت ررسر‬

‫العم ا جواصدار م صست لباسقة الصعود للاسلرظ وكت هلإا او ت عدظ ثوانو‪.‬‬
‫وقرد كرس رد اعرت عمر ا ال اروا البراسن رة م سب رسً منرلإ تلقرو تلر ال دمرة‪ .‬هرلإا‬
‫وتقرون ال اروا ال و رة البراسن رة بتروا ر هرلإل ال دمرة بارت لغرست م تلفرة‪ .‬وت ردر‬

‫‪4‬‬