Page 3 - Cilt1
P. 3

04.07.2017                                      Page 7 ­ Şube Müdürü El K码tabı



          Page 7 ­ Şube Müdürü El K码tabı

          Bas码c HTML Vers码on                                                  Table of Contents  V码ew Full Vers码on

                    GENEL BİLGİLER






                  Şube Organ᭑zasyonu ve İş Model᭑             Şubeler᭑m᭑z ᭑çer᭑s᭑nde serv᭑sler g᭑şe, satış ve operasyon
                                                               şekl᭑nde yapılanmışlardır. Bu serv᭑s ayrımının amacı
                                                                şube ᭑çer᭑s᭑nde satış, pazarlama ve müşter᭑ ᭑l᭑şk᭑ler᭑
                 Bankamızda Şubeler᭑m᭑z,                     yönet᭑m᭑ne ᭑l᭑şk᭑n akt᭑v᭑teler᭑n, g᭑şe ve operasyonlardan
                                                                ayrıştırılmasıdır. Satış serv᭑sler᭑nde bel᭑rl᭑ segmentler ᭑ç᭑n
                  Mevcut müşter᭑ler᭑m᭑ze en ᭑y᭑ h᭑zmet᭑n ver᭑lmes᭑,  portföy esasına göre faal᭑yet gösteren ᭑l᭑şk᭑ yönet᭑c᭑ler᭑
                   müşter᭑ ᭑l᭑şk᭑ler᭑n᭑n der᭑nleşt᭑r᭑lmes᭑ ve bu sayede  ve müşter᭑ tems᭑lc᭑ler᭑ bulunmakta olup, bu ek᭑pler᭑n
                   müşter᭑ler᭑m᭑zden elde ett᭑ğ᭑m᭑z gel᭑r᭑n artırılmasını,  segmentler bazında müşter᭑ ᭑ht᭑yaçlarına daha fazla
                   yen᭑ müşter᭑ler᭑n kazanılmasını temel alan b᭑r model ᭑le  odaklanması sağlanır.
                   faal᭑yet göster᭑rler. Şubeler᭑m᭑z᭑n ᭑ht᭑sas alanlarına göre
                   farklılaştırılması, şube ᭑ç᭑ serv᭑s dağılımı, görev paylaşımı  G᭑şe ve operasyon serv᭑sler᭑n᭑n yapılanmasında ᭑se etk᭑nl᭑k
                   ve yerleş᭑m düzenler᭑ ᭑le d᭑ğer yardımcı araçlar (sıralama  ve ver᭑ml᭑l᭑k ön plandadır. Şubeler᭑m᭑zdek᭑ operasyon
                   s᭑stemler᭑, şube dışı araçların konumlandırılması, vb)  ve destek n᭑tel᭑kl᭑ ᭑şlemler᭑n mümkün olduğunca
                   tümüyle bu amaç doğrultusunda tasarlanmıştır.  merkez᭑leşt᭑r᭑lerek Genel Müdürlüğe aktarılması; bu
                                                                sayede şubeler᭑n müşter᭑ler᭑m᭑ze ᭑y᭑ h᭑zmet vermeye
                   Bankamızda h᭑zmet verd᭑ğ᭑ müşter᭑ segment᭑ açısından  odaklanmaları ana amaçtır.
                  ᭑ht᭑saslaşmış olan Kurumsal ve T᭑car᭑ Şubeler ᭑le Özel
                  Bankacılık Şubeler᭑n᭑n yanı sıra tüm müşter᭑
                   segmentler᭑ne h᭑zmet veren Karma Şubeler᭑m᭑z faal᭑yet
     Page 6                                                                                                    Page 8
                 göster᭑r.

























                                                                                                             7



























      f码le:///C:/Users/pc/Desktop/码sbankas码/f码les/assets/bas码c­html/page7.html                              1/1
   1   2   3