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Políticas: La Administración de la Compañía, es responsable de la preparación de los estados
financieros y toda la información financiera contenida en este informe. Ésta responsabilidad
incluye el mantener la integridad y objetividad de los registros financieros así como la preparación
de los estados financieros conforme a las Normas de Información Financiera Mexicanas.

La compañía cuenta con una estructura de control interno entendiéndose como tal al conjunto de
controles operacionales establecidos con el fin de que la Compañía marche conforme a los
lineamientos generales establecidos por el Consejo de Administración, con el objetivo de
proporcionar entre otras cosas, la confiabilidad de que sus registros reflejan todas las
transacciones de sus actividades operativas, ofreciendo protección contra el uso indebido o
pérdida de los activos de la compañía.

El sistema de control interno permite al Comité de Auditoría y al Consejo de Administración
asegurarse de que la Sociedad opera en un ambiente general de control y da certeza de que lo
acordado por el propio Consejo de Administración está siendo llevado a cabo adecuadamente.
Los lineamientos y cambios generales del sistema de control interno deberán ser aprobados por el
Comité de Auditoría y ratificados por el Consejo de Administración.

Actividad que realiza el IGE:
 Gestiona y dirige la implementación del sistema y su evaluación

 Aprueba y distribuye los procedimientos para los sistemas de la calidad del producto.

Movistar

Giro de la empresa: Comercial

Misión: Brindar el servicio más rápido y confiable, asegurando el desarrollo de los talentos de
nuestra gente y el crecimiento rentable.

Visión: Ser líderes en telecomunicaciones brindando un servicio de clase mundial mediante la
pasión de nuestra gente por el éxito de sus clientes.

Valores:

 Integridad
 Compromiso
 Trabajo en equipo

Políticas: Abrimos camino para seguir transformando posibilidades en realidad, con el fin de crear
valor para clientes, empleados, sociedad, accionistas y socios a nivel global.

En este esfuerzo, nos comprometemos a: