Page 9 - Cultura de Servicio

E n t e n d e r q u e l a s e x p e r i e n c i a s s e
t r a n s m i t e n a t r a v é s d e l l u g a r ,

p r o c e s o y g e n t e .
I d e n t i f i c a r c o m o l o s s e n t i d o s

c o n s t r u y e n l a b a s e d e l a
Objetivos Específicos
e x p e r i e n c i a .
A l f i n a l d e e s t a s e s i ó n , l o s
E n t e n d e r c o m o t o d o s i n t e r a c t u a m o s
p a r t i c i p a n t e s p o d r á n :
e n e l c i c l o d e s e r v i c i o .
C o m p r e n d e r l a i m p o r t a n c i a d e l o s

d e p ó s i t o s e m o c i o n a l e s
D i f e r e n c i a r e n t r e u n a t r a n s a c c i ó n y
u n a i n t e r a c c i ó n .

T H E F L O W