Page 7 - Quality-UserG
P. 7
اا ا لجا م دع ا ا قدل ا ع، ي اك ا ا تط شن لت س ا
. التع ل
:) KPIs Key Performance Indicators ( سي لا ءا ا يا ؤم
دءا ا ت ا ساسأ دع ت ا لا، لعلا ا عت ا لا ي ا ا ع لمج
ا م خ ت س ت )فا س م ا ه يايت ا ت ا ع ( ل ا م نح ي ات أ ي ه ،
.ءا ا ا دع يل تل أ يه ،أ سسؤ ا
:) Benchmarking ( يعا ا نيا ا
ع، عم أ ا ،أ يه ا م نيا ا ين عم يا مج في سسؤ ا ءا أ ا ي
دع لعلا، ا هتاف ت سم ثح م يلجا تلت ت ل يا را ن في ا ت
.ا ا أ ينسثح
) External Reviewer ( يايا ا ااا ا
ت عختلا يا مج في بر ، سسؤ ا تيا م ين ا كلاا ءا قع ا حأ
ت ع، دا م ي ليدعت ما ن تنح، تيه عاا سسؤ ا م ت ع
ق ل م، د دعت لا، ي دعتلا ا ع لج ع ت س ا يليدعتلا ا ت لا
. مانبرلا ا يا دطتبم ي ت الا لا م اه غ، ب طلا يي ت، ي تلا
6
