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Escala Likert
Esta herramienta se caracteriza por ser
utilizada en los métodos cuantitativos, sin
embargo, al ser una escala de medición puede
determinarse como una combinación entre
técnicas cualitativas y cuantitativas. Es
utilizada especialmente en investigaciones de
mercado, de este modo es denominada como
una escala psicométrica, dado que medirá
por niveles de percepción la opinión de las
personas frente a un tema, discusión en específico.
Esta herramienta se comprende de carácter lineal ya que sus respuestas están
enfocadas desde un polo a otro, es decir, desde un total acuerdo a un total
desacuerdo, de este modo es útil para la evaluación de algunos proyectos,
problemáticas y también para el desarrollo de nuevas actividades dentro de la
fundación.
Pasos para realizar una escala Likert.
1. Definir objetivos para evaluar la actividad realizada (Fue de agrado para el
público, existieron vacíos de difusión de la actividad, nivel de efectividad de
la organización) y definir categorías (Organización, espacios, tiempos,
temáticas).
2. Diseñar enunciados que estén directamente ligados a categorías de la
actividad y respondan a los objetivos planteados.
3. Organizar ítems para cada enunciado, es decir opciones de respuesta (Bueno,
regular, malo, etc.)
4. Ofrecer un rango de 0 a 10 para cada ítem, depende de la cantidad de
respuestas y establecer a 0 como la respuesta más negativa y a 10 como la