Page 11 - 谦尔乐钣金专家
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承诺 谦 尔 乐 服 务 体 系
Promise Qianerle Service System
服务宗旨 售后服务
l 以客户为中心，全面满足客户需求。 l 定期维护
l 服务承诺 l 在免费服务期内向客户提供免费维护工作。
l 合同签订后，提供对本工程或产品按合 如检查运行状况、定期培训或工程的操作以
同规定时间的免费服务。 及调整等。
l 提供终身免费的技术咨询服务； l 电话服务：接到客户的技术请求或故障报告
l 提供现场技术支持，本地4小时，外地 后，指导客户及时排除故障，恢复运行。
24小时内到达现场；.
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服务投诉
社会责任
如果您遇到以下情况:
l 对您提出的问题解决方法不满意或没有 谦尔乐将以高度的社会责任感、完善的产品
给您解决问题的方法 管控流程和质量体系、一流的服务，为您的
l 对您提出的问题回答的语气态度不满意 生产保驾护航！
l 对您提出的问题时间效益或等待时间太
长不满意
l 对现场维修人员服务不满意.
请拨打我们的投诉电话：0527 89997369
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