Page 12 - Booklet Komunikasi dalam Keperawatan Kelompok I FKep Angkatan 2021
P. 12
KAITAN KOMUNIKASI
EFEKTIF DALAM
SBAR DAN TBAK
Sistem komunikasi SBAR (situation,
background, assessment, recommendation)
dan TBAK (Tulis, Baca, Konfirmasi kembali),
keduanya sama-sama merupakan prosedur
komunikasi untuk menjamin terlaksananya
komunikasi verbal yang efektif di antara para
petugas pemberi pelayanan yang dilakukan
dengan tepat waktu, akurat, lengkap, jelas, dan
dapat dipahami oleh penerima, sehingga dapat
mengurangi kesalahan dan menghasilkan
perbaikan untuk keselamatan pasien di rumah
sakit.
SBAR dan TBK efektif dalam
mencegah terjadinya kesalahan
pelayanan yang dilakukan oleh
penyedia layanan. Komunikasi efektif
dilakukan dalam upaya mengurangi
kesalahan medis dan menjamin
keselamatan pasien, yang merupakan
salah satu isu penting dalam
penyelenggaran pelayanan kesehatan
di rumah sakit.
