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Servicios
El Colegio abrirá durante el mes de agosto
covid-19:
crónicA intErnA dE unA dEsEscAlAdA
EL COLEGIO HA TENIdO qUE AdAPTAR SU FUNCIONAMIENTO
A LA ANOMALÍA dE UN ESTAdO dE ALARMA qUE HA dURAdO CASI TRES MESES. EL OBjETIVO ERA qUE, AUNqUE CON LAS PUERTAS CERRAdAS, LOS SERVICIOS FUNCIONARAN PLENAMENTE.
la naturaleza de la consulta efectuada. Previamente, cada empleado canalizó a su número personal de móvil las llama- das que se registraran en los teléfonos de su dominio en la sede colegial. Con ello se garantizó la plena operatividad de nuestras actividades sin necesidad de presencia física en el inmueble. Según el director gerente del Colegio, “la colabo- ración de todos los empleados en esta difícil fase fue admirable, como también los esfuerzos de nuestro departamento de informática para poner en marcha en horas un sistema de trabajo que no requería el desplazamiento a nuestra sede material. Nuestro agradecimien- to a todos ellos”. Un reto, en definitiva, brillantemente superado.
reapertura en maYo
A medida que disminuyó la incidencia de la pandemia, el Colegio fue adop- tando nuevas medidas de acuerdo con las sucesivas situaciones. El 12 de mayo se produjo la reapertura de la sede del Colegio, en la calle Maestro Victoria. En una primera fase, la prestación física de servicios se circunscribió a dos días por semana, martes y jueves, en hora- rios de 9.00 a 14.00. De esta forma, las áreas de Visados, Servicio de Atención al Ciudadano, Control, Gestión Docu- mental, Caja y Medios recuperaron su modalidad presencial. Las instalacio- nes del Colegio se encontraban plena-
Por Javier de la Cruz.
La emergencia sanitaria generada por el coronavirus ha obligado al Colegio, durante los últimos meses, a adaptar su forma habitual de prestar servicios y a optimizar sus recursos humanos, de acuerdo con las sucesivas fases de desescalada decretadas por el Gobier- no, hasta el levantamiento definitivo del Estado de Alarma.
Durante este periodo, la Junta de Gobierno ha adoptado medidas para garantizar la plena operatividad de nuestra institución, tanto para el cole- giado como para los ciudadanos que necesitaran nuestro concurso. En todo momento, “el objetivo ha sido mante- ner al cien por cien el funcionamiento de las áreas que constituyen el corazón del Colegio, compatibilizándolo con la indispensable salvaguardia de la salud de quienes integran nuestra plantilla”, según indica Luis Gil-Delgado, director gerente de la institución.
Sobre la base de estos dos objetivos, el departamento de informática realizó un importante esfuerzo para establecer un sistema de teletrabajo, conectando los ordenadores personales de cada emplea-
do con su ordenador de trabajo, situado en la sede colegial. De este modo, cada trabajador ha podido acceder desde sus domicilios al SIGE y a otras aplicaciones propias de cada uno de los puestos de trabajo. “La adaptación informática se ejecutó con pleno éxito, y en los momen- tos más dramáticos de la pandemia el inmueble del Colegio permaneció cerra- do, aunque las tareas inherentes a cada puesto de trabajo se realizaron desde los domicilios particulares, siguiendo un horario de 9.00 a 14.00, gracias a orde- nadores personales con correos elec- trónicos y teléfonos móviles”, explica Gil-Delgado. La centralita, administrada directamente por la empresa Alcalá BC, se ha encargado de desviar las llamadas dirigidas a nuestra sede, de acuerdo con
los ordenadores Personales de
los emPleados se ConeCTaron Con sU eQUiPo de oFiCina, GaranTiZÁndose asÍ el TeleTrabaJo
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Verano 2020