Page 314 - Soziale Beziehungen, unter die Lupe genommen! 2019

Im beruflichen Umfeld ist es eine Stärke, Schwächen
zuzugeben und die Verantwortung für Fehler zu über-
nehmen.
Manche Menschen sind allerdings zu selbstkritisch.
Bei ihnen führen ein Gefühl der Unzulänglichkeit und
geringes Selbstwertgefühl zu ungesundem Perfektionis-
mus. In der Regel bürden sie sich bei der Arbeit zu viel
Verantwortung auf. Eine Situation, in der kompetente
Arbeitnehmer das Gefühl haben, ihre Stellung nicht zu
verdienen und früher oder später »entlarvt« zu werden,
bezeichnet man als » Hochstaplersyndrom «.
Man kann mit solchen irrationalen Gefühlen persönli-
cher Unzulänglichkeit besser umgehen, wenn man die
Situation realistisch einschätzt und akzeptiert, dass Feh-
ler hilfreich sein können und Teil jedes Lernprozesses
sind.

Mit Fehlern anderer umgehen
Man muss sicherstellen, dass die Kritik an anderen auf
Fakten beruht und nicht subjektiv gefärbt ist. Klischee-
hafte Auffassungen über ethnische Herkunft und Ge-
schlecht z. B. können dazu führen, dass jemand fälsch-
lich der Inkompetenz bezichtigt wird.
Wenn Beschwerden begründet sind, sollten sie so
feinfühlig wie möglich vorgebracht werden. Kritik sollte
auf ein Minimum beschränkt werden, positive Äußerun-
gen sind wichtig. Anstatt einfach darauf hinzuweisen,
dass der Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat, sollte
man lieber Verbesserungsvorschläge machen. Nach Ur-
sachen hinter dem Problem und dann nach Lösungen zu
suchen, anstatt einfach Schuld zuzuweisen, ist ein guter
Ansatz.

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