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AWEMainta Diaranson, 26 April 2017 39

E base di tur empresa RECIENTEMENTE, a tuma Gerencia di BANCO DI CARIBE

lugar entrega di certificado na 23 ta consciente y convenci cu train-
ta un bon servicio empleado di BANCO DI CARIBE ing y curso pa nan empleado ta

Esaki ta filosofia di Banco di Caribe Aruba. E Curso “SERVICE EN- di suma importancia den e epoca
THUSIASM AND IMPROVE-
cu nos ta bibando aden. Topico
MENT” a wordo presenta den 2 nan cu a wordo trata den e curso
grupo y a wordo organisa dor di aki ta:
Banco di Caribe conhuntamente Un “service Workshops” e. o.
cu B & P Interface Aruba Train- exigencia di e organisacion y
ing and Consultancy. punto nan di importancia pa e
empleado;
B & P Interface Training ta un Analisis di aspectonan impor-
compania cu ya caba pa 28 aña tante den dunamento di servicio;
ta presentando varios curso rib’e Regla nan pa duna servicio tanto
mercado na Aruba, Corsow y interno como externo;
Boneiro. Comunicacion verbal y no verbal
E exito di e producto di servicio y con ta siña enterpreta siñal nan
ta crece of cay u e calidad di no verbal y nan importancia;
servicio cu bo empleadonan ta Con pa averigua problema;
duna. Maneha empleado ta un Con pa duna conseho na cliente;
cuestion di maneho, e frase aki Con pa atende cu keho y con pa
bo por tende ultimamente hopi, duna mal noticia;
como exprecion di management. Con pa mantene un relacion
Nan ta mustra riba un vision, cu estrecho cu e cliente pa logra
e recurso humano den un organ- “Repeat Business”.
isacion ta hopi importante.
Automaticamente nos por pensa “Upgrading” di un empleado ta
riba curso pa “upgrade” em- un inversion den e mehoracion
pleado nan. Nos por haya nos continuo di bo servicio na clien-
ku e pregunta: Kico un empresa tenan.
mester inverti den calidad di E empleadonan cu a participa na
su personal y kico e ta gana cu e curso “Excellencia den servicio
esaki? Kico por gana ta: UN y con pa atende Keho” a ricibi
BON SERVICIO cu e empresa nan certificado for di man di Di-
aki ta duna. rector di B & P Interface Aruba,
Pues e cara di e empresa. Du- sr. Carlos Albertus
nando bon servicio ta trece hopi Nan ta: Charline Tromp, Sue-
ventaha pa ambos tanto e com- Lan Liao-Jen, Lucienne Tromp,
pania como pa e empleadonan. Vivien V. Marugg, Valery I. Ras,
Ventahanan pa e compania ta: Gregory S. Donata, Yue-Yi Aviles
Cu e cliente ta sigui bini bek; Agudelo-Wu, Carin L. Brooks-
E cliente ta cumpra sigur y porta van Vuurden, Jelitza Loraine
cu e ta cumpra mas; Niño Bejarano, Milady Peterson,
E cliente ta bisa otro posibel cli- Yemira Arends, Jerrold Martijn
entenan, pues e empresa tin un y Larissa Solognier, Elizabeth
aviso gratis; Omaira Werleman, Joella E.I.
E empresa ta haci ganashi, y por Tromp, Marlien F.F. Dirksz,
ultimo e negoshi ta sigui crece. Indra J. Naveda-Tromp, Julaisca
J. Angela, Ruandy Gario, Hen-
Pa e empleado tambe tin ven- drika van der Werf, Jacqueline
taha, cu ta: Toro Mesa-Gomez, Ariane D.L.
E empleado tin mas seguridad di Werleman, E. Shayenne Tromp,
trabao; Helena Sharon Tromp, Zafiro
E tambe tin posibilidad pa crece S. Padron, Nancy G. Wester y
(personalmente y economica- Richard J. Kelly.
mente); Banco di Caribe huntu cu B & P
E por haya variacion di trabao Interface Training un biaha mas
den e mesun empresa; ta extende un caluroso pabien
E tin posibilidad pa promocion y na tur participante y ta desea
un miho salario. nan tur clase di exsito den nan
trabao.