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Diabierna, 5 juli 2019 AWEMainta 23
Aruba Marriott Resort honra cu
“Operational Excellence Award 2018”
Pa top funcionamento dentro di e region di Caribe y Latino America
ARUBA Marriott Resort & Stellaris Casino a
wordo nombra e ganador di e reconocimento “Op-
erational Excellence Award 2018” dentro di e
region di Caribe y Latino America pa locual ta
e categoria di “Premium Full Service”, durante
di Marriott su “Operations Summit” na Cancun
Mexico.
E hotel a wordo reconoci cu e premio prestigioso
aki basa riba un aña sumamente exitoso, logran-
do resultadonan halto riba e hotel su “operational
scoreboard”.
Esaki ta inclui resultadonan impresionante riba
tur auditorio (brand standard audit, safety audit,
Marriott Bonvoy audit), como tambe puntonan
halto riba tur parametronan clave cual ta midi
e satisfaccion di huespednan riba riba calidad di
servicio (experencia ora di check-in, servicio di
staff, calidad di cuminda, limpiesa di kamber,
speed y funcionamento di internet, y aprecio pa
miembronan elite).
“Pabien n’e ekipo completo pa a gana e premio aki
di “Operational Excellence Award 2018”, a com-
parti Karen Chastain, Complex General Manag-
er. “Mi kier gradici tur nos asociado y ekipo di ge-
rencia pa nan compromiso continuo y dedicacion
n’e hotel su exito aña tras di aña”.
E elogio aki ta evalua e funcionamento di cada
hotel y ta un di e maneranan cu Marriott ta cel-
ebra su asociadonan y ta honra e hotel nan cu ta
brinda un ehempel legendario di “spirit to serve”
ora di sirbi su clientenan como tambe e comuni-
dadnan unda nan ta opera.
E t’e parti di mas importante di Marriott su prin-
cipe cual ta wordo exponi por medio di e compania
su fundador J. Willard Marriott, cual ta “if you
take care of your associates, they will take care of
the customer”.