Page 11 - MIN JUS 20 FEB, 2017

Tin varios proyecto cu a haci cu servicio di Censo a bira mas
eficiente

Monday, 20 February 2017 11:59
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Un tema cu nos a combersa cu Sharin Luydens, director di Censo, ta e diferente proyectonan cu nan tin.
El a splica cu tin diferente proyecto cu a haci di ICT, cual a yuda Censo haci e servicio hopi mas eficiente.
Por cuminsa cu e klantverwijssysteem, ta ora cu ta haya un ticket y a base di e producto cu a bin p’e, e ta
dura cinco pa dies minuut.

Ta depende di e grado di dificultad di e producto. Si bin pa e papel di cinco florin, ta warda 30 minuut,
pasobra tin otro hende bo dilanti. E sistema ey no ta corecto. E sistema aki si ta parti e fluho di tal
manera cu no tin rijvorming. Tur hende ta sinta y ta warda nan beurt hopi bon. Tambe tin un kluis
automatico, caminda cu e paspoort ora e yega for di Hulanda ta hink’e den kluis cu un robot y e robot
mes ta archiva esaki y pa ora bo yega, ta roep’e op for di e sistema, e robot ta coy e paspoort for di e kluis
y ta mande pa e balie cu bo ta. Tambe e sistema di akte. Nan no ta wordo pidi y despues di dos siman ta
busk’e. Tin’e den sistema. Di biaha e balie medewerker ta haya e akte via computer via e persoonslijst y ta
print’e di biaha. ID ta mesun cos. Di dos pa tres siman, ta dun’e den cinco minuut y asina ey por noem op
otro proyectonan. ICT omgeving ta haci’e stabil, ta haci e bekabeling mas lihe. Kico el a conduci Tur e
proyectonan aki a conduci na dje, cu por atende den e ultimo simannan aki, a atende mas di 700 persona
pa dia pero no por haya un rijvorming pasobra e eficiencia di e proceso a bay asina lihe y e porcentahe a
subi asina hopi cu no tin stagnacion mas of rijvorming. Si bo mester atende den e circunstancianan cu
tabata na 2009/2010/2011, e ora ey lo tin un rij for di eynan pa bestuurskantoor.

Tambe tabata tin den organisatie tabata tin 16 hende y awor aki e organisatie tin 33 hende. E tempo ey,
mirando e tardansa tabata atende entre 500 pa 550 persona pa dia. Pero awor aki por atende 700 of mas
cu 700 sin cu tin un rijvorming. Deteccion di fout Luydens a splica cu den e epoca moderno cu nos ta aki,
no por traha manual mas. Cosnan por bay hopi miho, hopi mas eficiente, uzando ICT den e proceso.
Uzando ICT tambe, bo ta hisa e integridad den tur proceso. Pasobra bo por monitor tur cos cu ta wordo
haci door di e personal y tambe bo ta evita menselijke fouten. Si bo ta bay tik un hende su nomber e ora
ey na balie, bo tin un problema. Bo mester por confia den e sistemanan aki pasobra e sistemanan no ta
haci fout zomaar manera un hende si lo por haci un fout. Tambe ICT omgevingnan aki caminda cu tin
diferente functieinscheiding ingebouwd, no ta tur hende tin e autorisacion aki. Tin functiescheiding
caminda cu ta proteha e ambtenaarnan tambe di nan mes of di cualkier supuesto fraude