Page 84 - AHATA

10 Antilliaans Dagblad Dinsdag 21 mei 2019
Curaçao

‘Wet voor To outsource or not to outsource
ADVISORY/ASSURANCE

rouwende Door Martin Venloo uitgevoerd dan wanneer dit in-
house wordt gedaan. En in ande-
ereldwijd zijn vele
veranderingen zicht-
re gevallen kan een intern pro-
W baar in de manier
waarop gewerkt wordt. Waar ces efficiënter worden uitge-
voerd, doordat de ingehuurde
ouders’ nenlanden heeft plaatsgevon- meebrengt.
jarenlang offshoring naar lagelo-
specialist een ruime ervaring
den, zijn door stijgende salaris-
4) Als laatste zijn mensen en
sen de kostenvoordelen sterk
teruggelopen. Het resultaat is bedrijven vaak bang om te out-
sourcen - vooral als het meer op
Van een onzer verslaggeefsters dat wereldwijd wordt gekeken afstand is - doordat het proces
Willemstad - De MAN-fractie is voor Curaçao een wets- naar andere voordelen van out- ‘onzichtbaar’ wordt. Van belang
wijziging aan het voorbereiden, waardoor het mogelijk sourcing, en derhalve naar ande- is dus om duidelijke controle-
gemaakt wordt om een doodgeboren kindje op te nemen re locaties dan geijkte landen als Martin Venloo mechanismen in te bouwen,
in het basisregister. India en China. Voor de Ver- zodat het (al dan niet op afstand)
enigde Staten begint nearsho- afspraken worden gemaakt over uitbesteedde werk goed gemoni-
In Nederland en op de BES-ei- hebben ingediend, zijn inmid- ring in de Caribbean bijvoor- salarisbetalingen, onderlinge tord kan worden.
landen zijn onlangs deze wijzi- dels de nodige wijzigingen in de beeld interessant te worden in afspraken omtrent beschikbaar- Bij routinematig uitbesteed
gingen al doorgevoerd om rou- wetten doorgevoerd en kunnen verband met dezelfde tijdzone, heid en eventuele afscherming werk kan het inbouwen van
wende ouders te helpen bij het ouders sinds 3 februari jongstle- waarbij onze regio helemaal van vertrouwelijke informatie. controlemechanismen op een
verwerken van het verlies van den een kind dat levenloos is ge- interessant is in verband met de Wat eveneens van belang is in andere manier ingevuld worden
een doodgeboren kindje, door boren, ook opnemen in het ba- geografische ligging buiten de het (al dan niet tijdelijk) invullen dan bij niet-routinematig werk,
dit kindje op te nemen in het ba- sisregister in Nederland. In de orkaangordel. En vergelijkbaar, van rollen in een andere be- waarbij gedurende de planning
sisregister. Tweede Kamer is enkele weken voor Nederland is outsourcing drijfsomgeving is de beschik- en uitvoering intensievere be-
In een brief aan de minister geleden een motie aangenomen naar de Dutch Caribbean of baarheid van rolbeschrijvingen trokkenheid nodig is om tijdig
van Bestuur, Planning en waarmee de regering van Neder- Suriname interessant vanwege en werkinstructies, zodat een bij te kunnen sturen waar nodig.
Dienstverlening (BPD) geeft de land wordt opgedragen de nodi- dezelfde taal en het feit dat veel tijdelijke werknemer of flexwer- Een website laten bouwen ver-
fractie aan dat ze onlangs kennis ge wijzigingen eveneens voor de lokale professionals in Neder- ker direct volledig inzetbaar is. eist bijvoorbeeld duidelijke in-
heeft genomen van het nieuws BES-eilanden door te voeren.” land hebben gestudeerd. Vanuit onze eigen outsour- structies vooraf, frequent toe-
dat zowel Nederland als de BES- Op Curaçao is de MAN-fractie Afgelopen week vond in het cingpraktijk zijn de belangrijkste zicht op de voortgang en daad-
eilanden de mogelijkheid biedt ook een wetswijziging aan het Santa Barbara Resort de Out- lessen die we hebben geleerd werkelijke uitvoering, en een
dat baby’s die levenloos worden voorbereiden voor de Landsver- source to the Caribbean confe- met betrekking tot het outsour- goede controle achteraf. Het op
geboren, nu ook kunnen wor- ordening Basisadministratie rentie plaats. Een Caribbean- cen van onze teamleden, en wat afstand invoeren van facturen in
den opgenomen. ,,Dat is ook iets persoonsgegevens zodat hier breed evenement gericht op hoe we zien bij onze klanten die de boekhouding vereist even-
waar ouders op Curaçao van wie binnenkort ouders van levenloze wij ons als regio meer kunnen onze mensen insourcen, als eens duidelijke instructies (wel-
hun kindjes dood worden gebo- kinderen ook geholpen kunnen ontwikkelen als de go-to regio volgt: ke kosten op welke grootboekre-
ren, jarenlang voor strijden”, zo worden in het verwerken van voor het uitbesteden van be- 1) De diversiteit aan werkzaam- kening), maar heeft door het
stelt de MAN. hun verdriet door hun kindje te drijfsprocessen zoals IT, human heden en werkomgevingen routinematige karakter minder
,,Dit is namelijk van grote registeren. In dit kader doet de resources, design, administratie, stimuleren onze teamleden in toezicht gedurende het proces
emotionele waarde voor deze MAN een beroep op de werkne- enzovoort. Voor ons land liggen hun persoonlijke ontwikkeling nodig, maar nog steeds een
ouders om het verlies van een mers van Kranshi om samen te hier enorme mogelijkheden om en brengen nieuwe inzichten goede controle achteraf.
kind te kunnen verwerken. Na- werken aan de wetswijziging om een ‘nieuwe’ economische pijler naar ons team, die zowel binnen Interessant genoeg vond
dat in Nederland ouders ook ja- deze door te kunnen voeren en te ontwikkelen. Nieuw staat in onze eigen organisatie als bij afgelopen weekend eveneens
renlang hiervoor hebben gestre- hoopt op een positieve reactie dit geval tussen aanhalingste- andere klanten in de praktijk een Future of Work conferentie
den en zelfs een verzoek hier- hierop van verantwoordelijk mi- kens, omdat Curaçao al veel kunnen worden gebracht. plaats in het WTC, georgani-
voor bij de Tweede Kamer nister Armin Konket van BPD. ervaring heeft op het gebied van 2) Veelal is bij de start van een seerd door de Sociaal-Economi-
business process outsourcing, outsourcing opdracht niet exact sche Raad (SER) en het ministe-
bijvoorbeeld via callcenters, duidelijk wat er precies moet rie van Sociale Ontwikkeling,
Kleuters koeler door cooler datacenters en ook trustkanto- gebeuren. Denk bijvoorbeeld Arbeid en Welzijn (SOAW). Een
ren. aan: ,,Onze administratiemede- van de sprekers aldaar sprak
Waar tijdens de conferentie werker is met zwangerschaps- juist van een bedreiging voor
vooral de nadruk op werd gelegd verlof, kunnen jullie haar rol routinematig werk op Curaçao
was het samenwerken in de drie maanden vervullen?” Ja, dat met name door het risico van
regio. Samenwerking tussen kunnen we, maar wat betekent offshoring. Enkele voorbeelden
landen om de regio als geheel te dat precies? Welk boekhoudsys- daarvan zien wij zelf ook al in de
ontwikkelen tot business pro- teem wordt gebruikt, betreft het praktijk, waarbij routinewerk-
cess outsourcing paradise, en alleen het verwerken van boekin- zaamheden worden uitbesteed
ook samenwerking tussen be- gen, facturen, banktransacties? aan bijvoorbeeld Suriname of
drijven en organisaties om el- Of moet ook de salarisadmini- India. Wellicht bieden daarom
kaar te versterken. Ook lokaal stratie worden gedaan? Is duide- juist de non-routinematige pro-
liggen hier veel kansen. In veel lijk bij wie moet worden aange- cessen voor ons een kans om
sectoren op Curaçao hebben we klopt voor autorisatie van beta- een succesvol outsourcingspara-
te maken met een relatief hoog lingen? Doordat veel van deze dijs te worden? De toekomst zal
verloop, of relatief hoge ver- processen reeds jaren zijn inge- moeten uitwijzen hoe onze
zuimcijfers. Door samenwer- sleten in organisaties, liggen ze lokale ondernemers de moge-
king op te zoeken kunnen be- niet vast op papier, of zijn de lijkheden van outsourcing aan-
drijven hun eigen flexibiliteit procesbeschrijvingen verouderd grijpen. Enerzijds door zelf
Op de Sint Joris Kleuter- verhogen. Dit kan bijvoorbeeld of op z’n minst achterhaald. Het processen uit te besteden, ander-
school in de wijk Santa door flexpools te creëren in de continu up-to-date houden van zijds door nieuwe kansen te
Maria is onlangs een horeca, waarbij personeel mak- procesbeschrijvingen en werkin- creëren en buitenlandse proces-
‘cooler’ gedoneerd door kelijk inzetbaar wordt bij colle- structies kost weinig tijd, maar sen (en werkgelegenheid!) naar
Statenlid Gilbert Doran ga’s/concurrenten. Terwijl dit levert veel flexibiliteit op die Curaçao te halen. Eén ding is
(MFK). Daarmee kun- voor veel ondernemers onna- momenten dat het er echt toe zeker, the Future of Work is
nen de kinderen weer tuurlijk voelt, levert het veel doet op. completely different. Wat gaat u
fris water drinken. Do- flexibiliteit en rust op in geval 3) Outsourcing wordt veelal doen?
ran en de aanwezige van ziekte of verlof. Ook in de vanuit een kostenperspectief
schooljuf speldden retailsector en de dienstensector bekeken, en vaak als duur erva- Martin Venloo geeft leiding aan
elkaar een button op (denk bijvoorbeeld aan security ren. Slim outsourcen kan echter Corporate Accounting & Outsour-
van ‘Bon Yu di Kòrsou’ en reparatieservices) is samen- veel geld opleveren of besparen. cing Services van Grant Thornton
(een goede Curaçaose werking op personeelsgebied Door iemand in te huren met Dutch Caribbean op Curaçao.
burger). mogelijk. Van belang in dit soort specifieke kennis kan een op-
FOTO’S JEU OLIMPIO constructies is dat duidelijke dracht beter of sneller worden i www.grantthornton.com.cw