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AWEMainta Diahuebs, 1 December 2016 15

SETAR ta continua cu e siguiente fasenan di

encuesta online pa midi satisfaccion di cliente

E encuesta di SETAR tin unicamente

preguntanan tocante e servicio di SETAR

ENTRANTE 1 di december 2016, SETAR lo continua
cu e siguiente fase di su encuesta online entre su cli-
entenan.
Den e prome fase, na luna di augustus, clientenan
postpaid cu tabatin un e-mail adres registra na SETAR,
a ricibi un e-mail den cual por bay na un link pa asina
yena e encuesta.

Awor den e siguiente fase, SETAR ta bay añadi e business
partnernan cu tin un e-mail adres registra na SETAR na e
encuesta. Pues e clientenan aki tambe tin e posibilidad di
ricibi un e-mail cu un link cu ta bay na e encuesta.

Clientenan prepaid actualmente tambe ta den e encuesta y
por ricibi un SMS den cual ta pidi pa bai na un link p’asina
yena e encuesta di SETAR.
E motibo cu SETAR ta haci un encuesta general
online entre su clientenan, ta pa haya sa kico ta e
opinion y deseonan di e clientenan pa por sigui brinda
nan e miho servicio y productonan posibel.
SETAR como un compania netamente Arubano, kier
compronde e factornan cu ta fortalece e relacion cu su
clientenan. Otro meta cu SETAR kier logra ta haya
sa loke clientenan ta spera di e compania y tambe si
nan ta recomenda SETAR.
E encuesta di SETAR lo no inclui preguntanan per-
sonal, sino unicamente preguntanan tocante e servicio
di SETAR.
Pa SETAR ta importante pa haya “feedback” di e
clientenan, p’esey ta pidi y encurasha tur cliente cu
ricibi e encuesta pa yena esaki y participa den me-
horacion di e servicio.