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Review

Business Intelligence - Da Informação ao Conhecimento 3. Edição Atualizada

Título: Business Intelligence - Da Infor- dos eles muito pertinentes.
mação ao Conhecimento 3.ª Edição Nos três capítulos seguintes são explorados os te-
Atualizada mas do Business Intelegence, Bases de Dados e Data Mi-

Autores: Maribel Yasmina Santos e ning, com um enquadramento teórico seguido da descrição
Isabel Ramos dos vários modelos e metodologias. Os exemplos práticos de
aplicação são variados e muito bem construídos, permitindo
Editora: FCA aos leitores fazer extrapolações para as situações próprias.
Páginas: 360

ISBN: 978-972-722-880-5
O Livro Business
Formato: Soft-Cover 16.7x24cm
Sendo esta a primeira review para a revista Progra-
mar, queria desde já agradecer ao António Santos e à FCA Intelligence da informa-
pela oportunidade e pelo envio do livro.
O António foi meu aluno há alguns anos atrás e ção ao conhecimento,
deixa-me orgulhoso o facto de um antigo aluno se lembrar de
mim para a review deste livro, tenho acompanhado o seu é em toda a sua exten-
trabalho mesmo que à distancia na revista programar, sendo
assim não podia deixar de aceitar este convite. Em boa hora são, um verdadeiro ma-
o fiz e já vão perceber porquê.
Na minha curta ligação á academia muitas vezes fui nual de conhecimento,
crítico de alguns livros, escritos por académicos, pois o seu
conteúdo nem sempre era adequado e acessível á maioria que aborda vários con-
dos leitores. O Livro Business Intelligence da informação ao
conhecimento, é em toda a sua extensão, um verdadeiro ceitos importantes, pa-
manual de conhecimento, que aborda vários conceitos im-
portantes, para quem tem conhecimentos da tecnologia e ra quem tem conheci-
não tem conhecimentos de negócios e vice versa.
Ao longo dos 11 capítulos as autoras abordam con- mentos da tecnologia e
ceitos de forma fluida, mesmo com uma justificação e supor-
não tem conhecimen-
te científico completo.
No primeiro capítulo dão-nos as motivações e um
resumo do que podemos encontrar nos capítulos seguintes. tos de negócios e vice
Os três capítulos seguintes abordam os conceitos
da informação e dos conhecimentos das organizações. versa.
Esta abordagem é multifacetada, permitindo aos leitores
mais tecnológicos, perceber os conceitos mais organizacio-
nais. e as necessidades das diferentes perspetivas da infor-
mação, do conhecimento dos dados para as varias necessi-
dades das organizações. As varias abordagens da gestão É aqui que as autoras nos explicam o conceito do
são abordadas e devidamente enquadradas com uma expli- Business Intelligence, Data Warehousing, com as metodolo-
cação detalhada de todos os conceitos e exemplos práticos. gias de desenvolvimento e os vários tipos de modelação
multidimensional e tipos de tabelas de factos, bem como
As quatro perspetivas organizacionais, apresenta- conceitos de OLAP. Descobrir conhecimento em bases de
das e explicadas: estrutural, social, politica e simbólica, são dados é o passo seguinte. É detalhada a metodologia
as bases para a aprendizagem organizacional e ação das CRISP-DM ( Cross Industry Standard Process for Data Min-
organizações para a mudança e inovação. São também ex- ding ), a explicação das 6 fases e o processo SEMMA do
ploradas as diferentes abordagens á gestão do conhecimen- SAS Institute. As varias tarefas do Data Mining e técnicas
to. E apresentados uma serie de indicadores importantes são apresentadas de forma sucinta e muito clara.
relativamente ao capital relacional, estrutural e humano, to-

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