Page 19 - PC Playbook for User
P. 19
กำรประเมินผู้ขำยประจ ำปี
ลักษณะผู้ขำยแต่ละกลุ่ม
ล ำดับ
ผู้ขำย ลักษณะผู้ขำย
Strategic Vendor : ผู ้ขายสินค ้าหรือบริการที่มีเพียงรายเดียวหรือ
สร ้างสินค ้าหรือบริการให ้เฉพาะกับธนาคาร (Highly customized ) มี
Tier 1
ความส าคัญสูงกับธุรกิจของธนาคาร ไม่สามารถหาผู ้ขายทดแทนได ้ และ
ต ้องใช ้ ทุนที่สูงมากหากต ้องเปลี่ยนผู ้ขาย (High Switching cost)
Preferred Vendor : ผู ้ขายสินค ้าหรือบริการที่เฉพาะเจาะจงและ มี
Tier 2 ความส าคัญต่อระดับหน่วยงานของธนาคาร มีผู ้ขายที่อาจเป็นทางเลือกอยู่
ในตลาดแต่การเปลี่ยนผู ้ขายไม่ได ้ท าได ้โดยง่าย
Active Vendor : ผู ้ขายสินค ้าและบริการทั่วไปที่ไม่มีผลกระทบต่อ
Tier 3
ธุรกิจธนาคาร สามารถคัดเลือกผู ้ขายได ้ง่ายและเร็วกว่า Tier 1 และ 2
วิธีกำรประเมินผู้ขำยประจ ำปี
1) น ารายชื่อผู ้ขายที่ผ่าน Segmentation มาก าหนดรายชื่อที่ต ้องประเมิน โดยจะ
เลือกผู ้ขายกลุ่ม Tier 1 ทุกรายและ เลือกผู ้ขายกลุ่ม Tier 2 โดยท าการเลือก
เฉพาะผู ้ขายรายที่ต ้องการการปรับปรุงหรือพัฒนาจากผลการประเมินในจ านวน
รายที่ก าหนดในแต่ละปี
2) จัดตั้งทีมประเมินผลงานประกอบด ้วยเจ ้าหน้าที่จัดซื้อจัดหา และอาจเชิญ Key
User ของธนาคารเข ้าร่วม
3) ทีมประเมินร่วมกันก าหนด Criteria และ Weight ในการประเมินผู ้ขาย
4) ทีมร่วมกันประเมินผลผู ้ขายแต่ละรายและให ้ข ้อคิดเห็น
5) เจ ้าหน้าที่จัดซื้อจัดหา สรุปผลการประเมินผู ้ขาย
6) เจ ้าหน้าที่จัดซื้อจัดหา แจ ้งผลการประเมินให ้ผู ้ขายแต่ละรายทราบเพื่อปรับปรุง
คุณภาพการให ้บริการและติดตามผลหากผู ้ขายต ้องมีการปรับปรุงการให ้บริการใน
อนาคต
7) เจ ้าหน้าที่จัดซื้อจัดหาส่งสรุปผลการประเมินให ้ทีมสนับสนุนการจัดซื้อจัดหา
จัดเก็บผลการประเมินผู ้ขายทุกราย
©สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2561 ธนาคารกสิกรไทย จ ากัด (มหาชน) By Procurement Compliance Unit
