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COLEGIO DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIÓN - LA LIBERTAD

EN ADMINISTRACIÓN, NO EXISTEN “RECETAS” PARA GESTIONAR

Por : Lic. Brayer Jara Baca (Ganador de Concurso de artículos)

odos los seres humanos somos extraños y mediante el cual se diseña y mantiene un simplemente las olvidas o descartas. A todas
peculiares. A pesar de que tenemos ambiente en el que las personas que trabajan en ellas yo las llamo “recetas” porque son un
Tnecesidades similares como las de dormir, grupos cumplen metas específicas de manera conjunto de ingredientes para obtener un
comer, reír, llorar, soñar y otras más, pues no eficaz” (p.4). Una de las definiciones más producto o resultado (y eso que hasta las recetas
existen dos personas iguales, tal vez parecidas, completas establece que la administración es de cocina no se suelen utilizar al pie de la letra,
pero no iguales. una ciencia social compuesta de principios, cada uno tiene su sazón), es por ello que a mi
técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos parecer no existen “recetitas” en la
Sin lugar a dudas, somos animales racionales
que buscamos satisfacer necesidades, no humanos permite establecer sistemas racionales administración. Si bien es cierto, para llegar a un
obstante, cada uno lo hace a su manera. Según de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales lugar no existe un solo camino, de igual manera
Floyd Allport (1937), considerado como fundador se puede alcanzar propósitos comunes que para solucionar un problema no existe una sola
de la psicología social como disciplina científica, individualmente no es factible de lograr receta, de nada vale ser obstinado con una
señala que: “La personalidad es la organización (Jiménez, 2003, p.12). Como se observa, la teoría, concepto, o solución, ya que en la cancha
dinámica al interior del individuo, de aquellos mayoría de autores coincide en que la existen múltiples caminos.
sistemas psicofísicos que determinan su administración busca lograr objetivos a partir del Seguramente al pasar por una feria de libros han
conducta y su pensamiento característico” uso de recursos, tanto tangibles (materiales, leído portadas como “los 5 pasos para hacerse
(p.101). Al hablar de sistemas psicofísicos, se financieros), intangibles (tecnología, cultura) y
humanos (conocimiento, comunicación), y éstos rico”, o el popular “manual” para lograr tal o cual
refiere a los sentimientos, actitudes, hábitos,
últimos son los más complejos cuando no se cosa, etcétera, en los que se pretende que
emociones, comportamientos, creencias y todos
sabe gestionar de manera correcta. aplicando tal o cual receta se logrará de manera
aquellos elementos que influyen en la persona. efectiva el resultado que nos ofrecen, y no
Lo que significa que la personalidad es el Cuando empecé a estudiar la carrera de únicamente en libros ya que abundan también
conjunto de características que define a una administración de empresas, encontré un videos y artículos sin algún sustento real. A mi
persona, es decir que todas esas singularidades panorama muy distinto al que esperaba, con parecer, no existe tal generalidad, pues como se
hacen que seamos diferentes a los demás. En detalló anteriormente somos únicos, si resulta
ese sentido, el entorno social juega un papel muy para alguno, no necesariamente resultará para
importante ya que en él crecemos, aprendemos y otros, de igual forma pasa en las organizaciones,
vivimos.
si una estrategia trae buenos resultados para una
Ahora bien, conociendo cuán complejo puede empresa, no necesariamente se obtendrá lo
llegar a ser una persona, ¿se imaginan trabajar mismo en otra. Uno debe ser detallista y
con un conjunto de ellas, y más aún, poder encontrar la particularidad, allí nos daremos
organizarlas, dirigirlas y llegar a cumplir objetivos cuenta cómo se puede mejorar, cubrir una
a través del esfuerzo humano coordinado? necesidad no satisfecha aun, o identificar algún
problema para solucionarlo.
La administración tiene muchos conceptos, y
éstos van evolucionando con el paso del tiempo Me he topado con organizaciones tanto públicas
según los diferentes autores. Las primeras como privadas que copian estrategias de otra
definiciones de administración fueron atribuibles institución para poder llegar a ser como ellas, o
a inicios del siglo XX, en la década de 1900 a la herramientas de gestión como los planes
de 1920, por un lado, se encontraba la teoría estratégicos, por ejemplo, o manuales de
clásica de la administración impulsada por Henri organización y funciones, entre otros, se
Fayol quien define el acto de administrar como: justifican en que son del mismo tipo o
planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar, y simplemente no hay tiempo para hacerlo, pero
por el otro lado la teoría de la administración soy testigo de que las cosas bien hechas desde
científica liderada por Frederick Winslow Taylor, el principio traen buenos resultados, ya que son
apoyados por Frank Bunker Gilbreth y su esposa el soporte de toda organización.
Lilian Moller Gilbreth, quienes realizaron
investigaciones del trabajo humano para estudiar Para gestionar de manera correcta se necesita
los tiempos y movimientos en el trabajo. La muchas asignaturas de todo tipo como en primer lugar conocer a la organización, hacer
diferencia entre ambos (Fayol y Taylor), es el uso microeconomía, contabilidad, estadística, un diagnóstico previo, ya que cada entidad
del tiempo, pues Fayol se enfoca en la estructura matemática, y muchas otras, pero con la tendrá sus atributos, la idea es adentrarnos para
general de una organización y Taylor en el dificultad que no tenían una secuencia, por el saber cómo funciona y a partir de ello
método de trabajo para una mejor eficiencia. Otra contrario, una vez culminadas y aprobadas las entenderemos qué necesita mejorar, algunas
diferencia por ejemplo es que mientras Taylor se organizaba para ver cómo podría utilizarlas necesitarán reestructurarse, alinear sus
enfocaba en el nivel operario, Fayol se adentraba luego. Sin embargo, muchas de esas objetivos, definir estrategias o incluso utilizar
en el área superior de la organización, es por ello asignaturas no las llegaba a utilizar del todo algunas herramientas de gestión.
que Frederick Winslow Taylor es considerado porque no nos enseñaban a aplicarlas, a pesar Finalmente, conocedores de que hoy en día las
padre de la administración científica y Henri de ser muy útiles en la vida real. Premiaban al cosas cambian en un abrir y cerrar de ojos, todo
Fayol padre de la administración clásica.
que memorizaba cuáles eran los 14 principios es relativo y sobretodo que no existen dos seres
A s i m i s m o , l u e g o l o s c o n c e p t o s d e administrativos, a quién sabe la diferencia entre iguales, podemos concluir que de igual forma
administración se ampliaron un poco más, por eficiencia y eficacia, al primero que haya el punto pasa en las organizaciones, no existen dos entes
ejemplo, Idalberto Chiavenato (2004) define a la de equilibrio de algún ejercicio, pero no a quién iguales, y que de nada vale tener tantos
administración como: “El proceso de planear, verdaderamente razona, investiga, resuelve un conceptos memorizados, por el contrario,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos caso de la vida real, a quien utiliza herramientas debemos entender de que, en administración no
para lograr objetivos organizacionales” (p.10), para solucionar problemas. Uno pasa existen recetas para gestionar. No es difícil
asi mismo para Koontz, Weihrich y Cannice aprendiendo un sin número de fórmulas, cumplir objetivos a través del esfuerzo
(2012), la administración es: “El proceso conceptos, teorías, pero cuándo no te sirven coordinado, resulta fácil cuando eres creativo.
Referencias bibliográficas
Allport, G. (1937). Personality: A psychological interpretation. Oxford, England: Holt.
American Psychologycal Associattion (2010). Manual de publicaciones de la American Psychological Association (6 ed.). México, D.F.: Editorial El Manual Moderno.
Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría general de la administración (7 ed.). México, D.F.: McGraw-Hill Interamericana.
Guzmán, S. (2019, enero 15). Períodos de la Administración y la Teoría Administrativa. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/periodos-de-la-administracion-y-la-
teoria-administrativa/.
Jiménez, W. (2003) Evolución del pensamiento administrativo en la educación costarricense (2 ed.). San José, Costa Rica: Universidad Estatal a Distancia.
Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M. (2012). Administración, una perspectiva global y empresarial (14 ed.). México, D.F.: McGraw-Hill Interamericana.

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