Page 103 - PROMOCIONES NOV PREPAGO
P. 103
FAQ´s
• Si soy cliente AT&T Unidos Prepago, ¿puedo obtener los nuevos beneficios AT&T Prepago?
Sí, sólo debes realizar tu cambio de plan a través del *773 y realizar una recarga para obtener los nuevos beneficios.
El primer cambio de plan no tiene costo.
• Si soy cliente AT&T Unidos Prepago y realizó mi cambio de Plan a la nueva oferta AT&T Prepago, ¿seguiré recibiendo mis
beneficios del Plan de Lealtad?
Al cambiarte a la oferta AT&T Prepago recibirás los beneficios de Monedas AT&T Lealtad de la nueva oferta.
• ¿Qué pasa si deseo comprar un contenido y no tengo suficientes Monedas AT&T?
Puedes realizar una recarga adicional para comprar el contenido o puedes acumular tus Monedas AT&T hasta alcanzar el
monto deseado. Tus Monedas AT&T tendrán una vigencia de 4 meses.
• ¿Si soy cliente AT&T Prepago puedo cambiarme a AT&T Unidos Prepago?
No, debido a que AT&T Prepago es la oferta vigente, no se podrán realizar cambios a una oferta legacy.
• ¿Cómo puedo continuar navegando si se terminan mis MB incluidos en el paquete?
Para seguir navegando puedes utilizar tus Monedas AT&T, en caso de no tener Monedas AT&T puedes realizar una recarga
adicional.
