Page 337 - e-book PPPK PJOK

86. Minggu depan anda berencana libur dengan kawan kawan anda. Semua persiapan
telah matang. Secara mendadak atasan menugaskan anda untuk keluar kota. Maka
sikap anda terhadap keputusan tersebut adalah ...

A. Melaksanakan tugas tersebut dengan penuh tanggung jawab
B. Tetap berlibur dengan kawan Anda
C. Meminta atasan anda untuk menjadwalkan ulang tugas keluar kota
D. Menolak perintah atasan Anda
E. Menyamakan tempat liburan anda dengan tempat anda dinas kantor

Kunci Jawaban A

87. Teman anda tidak bisa datang kekantor karena rumah dan akses jalan menuju kantor
banjir dan tidak ada transportasi yang melintas disana. Kebetulan rumah anda tidak
jauh dari rumah teman anda. Maka yang anda lakukan adalah ...
a. Menjemputnya dan berangkat bersama sama kekantor
b. Langsung berangkat kekantor kaena takut terlambat
c. Menelpon teman anda untuk menanyakan kabar
d. Memintanya untuk berangkat kekantor walaupun harus jalan kaki
e. Menghampirinya untuk menanyakan apa ada tugas atau dokumen penting yang
harus dibawa kekantor

Kunci Jawaban A

88. Ketika anda menghadapi pelanggan yang terlihat kesulitan mengisi formulir, maka
tindakan anda adalah ...
a. Mengijinkannya untuk membawa pulang untuk diisi dirumah
b. Bersabar menunggunya sampai dapat mengisi formulir tersebut
c. Memintanya untuk bertanya pada pelanggan lain
d. Meminta satpam untuk membantu mengisi formulir
e. Memandu acara pengisian dengan ramah

Kunci Jawaban E

89. Anda kedatangan tamu dari kantor cabang yang membutuhkan bantuan anda. Pada
saat bersamaan anda harus pulang karena anda berjanji untuk makan malam dirumah.
Maka tindakan yang akan anda lakukan ...

a. Mengajak tamu anda untuk makan bersama dikantor
b. Menunda acara makan bersama keluarga
c. Menyelesaikan urusan dengan tamu, kemudian menepati janji makan malam
bersama dengan keluarga
d. Meminta maaf pada klien karena tidak dapat membantu

334