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zahlte Reichweite führten immer auf eigene Kanäle. Das Ökosystem aus vielfältigen kom- munikativen Angeboten wurde damit genau- so zum Markenangebot von Zak wie die Leis- tungen des Produkts.
Die Ergebnisse
Die digitale Kommunikation ist integraler Bestandteil der Customer-Journey. Der Erfolg von Zak kann damit direkt auf die Wirkung der Kommunikation zurückgeführt werden.
1. Das Neukunden-Ziel wurde um mehr als 50 Prozent übertroffen.
2. Die Effizienz in Bezug auf gewonnene Neukunden konnte während der Kampa- gnenlaufzeit um 82 Prozent gesteigert werden (bei gleichbleibendem Media- budget).
3. Zak wurde zum Benchmark für Innovation im Schweizer Banking mit Nennung in 577 Artikeln und einem Anzeigenäquiva- lenzwert von über 2,2 Millionen Franken.
4. Die Kommunikation führte zu einer für die Branche überdurchschnittlichen Conside- ration. Digitale Massnahmen, welche die Effizienz-Benchmarks deutlich schlugen, konvertierten die Consideration zu Down- loads.
5. Zak wurde zum positiven Treiber für die Marke Bank Cler.
Gregor Eicher, Bank Cler
Debora Gassmann, Bank Cler
Simon Rehsche, Heimat Zürich
Nico Ammann, Heimat Zürich
Sarah Herzog, Heimat Zürich
SILBER
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