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Kurz nach der Geburt seines dritten Kindes schickte die Kaffeerösterei Black & Blaze dem übermüdeten Prinzen William ihren starken Premium-Kaffee. Dank einer schriftlichen Antwort aus dem englischen Königshaus sorgte das Mailing für ein grosses Medienecho, viel Gespräch auf Social Media und einen Rekordumsatz.
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Herausforderung
Der Kaffeemarkt ist stark umkämpft. Kleine, lokale Röstereien versuchen sich gegen Grosskonzerne wie Nestlé und Migros zu be- haupten, und das mit einem Bruchteil des Werbebudgets, das die grossen Unterneh- men jährlich aufbringen. Eine typische David-gegen-Goliath-Situation. Einer die- ser Davids ist die Zürcher Kaffeerösterei Black & Blaze, die sich bereits seit 2010 auf dem Markt behauptet. Sie produziert feins- ten Premium-Kaffee mit starker Note und kräftigem Aroma – eine Tatsache, die den treuen Kunden von Black&Blaze zwar be- kannt ist, aber potenziellen Neukunden verwehrt bleibt. Denn da bei Black & Blaze
das meiste Geld in die Produktion des Kaf- fees fliesst, bleibt nicht mehr viel Geld üb- rig, um die erstklassigen Vorteile des Kaf- fees zu kommunizieren. Eine Idee muss also her, die trotz beschränkten finanziellen Mitteln für Aufmerksamkeit sorgt und sich von der Werbung der Konkurrenz abhebt.
Insight und Strategie
In den gängigen Kaffeewerbungen wird vornehmlich der Genussmoment inszeniert. Um aus der werbenden Masse herauszuste- chen, braucht es also einen differenzieren- den Insight: Genuss, der auch wach hält. Ein Vorteil, den man sich gerade in fordern- den und ermüdenden Situationen zunutze
machen kann. Zum Beispiel nach der Geburt eines Kindes, das die Eltern Tag und Nacht auf Trab hält. Weiter braucht es eine unkon- ventionelle Idee und eine spezielle Vor- gehensweise, mit der ein grosser Impact erreicht werden kann. Die grossen Konzerne
«Leider kann sich Black&Blaze die Einbindung eines Promi- nenten nicht leisten, oder doch?»
behelfen sich dabei mit Testimonials pro- minenter Persönlichkeiten wie George Clooney oder Robbie Williams. Nur leider kann sich Black & Blaze die Einbindung ei- nes Prominenten nicht leisten, oder doch?
POST VOM KÖNIGSHAUS
KATEGORIE HIGHLIGHT
AUFTRAGGEBER BLACK & BLAZE LTD. –
THE COFFEE ROASTING COMPANY, EBMATINGEN ZH AGENTUR INHALT UND FORM WERBEAGENTUR LSA, ZÜRICH
