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Ibis Hotels braucht ein virales Ausrufezeichen, um den Brand effektiv im Mindset der reiseaffinen, aber werberesistenten Millennials zu verankern. Millennials stehen im Urlaub unter Dauerstress wegen Social Media – ibis Hotels löst das Problem mit einem einzigartigen Service: dem «Social Media Sitter».
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Herausforderung
Ibis Hotels sind längst nicht die Einzigen, die auf Millennials fokussieren. Konkurrenten wie Holiday Inn oder Motel One buhlen eben- falls um die Gunst dieser attraktiven Zielgruppe. Hinzu kommen die Alternativ-Angebote von Airbnb und Co., die die Konkurrenzsituation zusätzlich verschärfen. Mit der Folge, dass ibis Hotels mehr denn je gefordert ist, sich vom Wettbewerb abzuheben und näher bei der Zielgruppe zu sein. Die Millennials sind jedoch im Gegensatz zu früheren Generationen über klassische Werbung schwieriger zu erreichen. Obwohl ibis Hotels durch ihr Angebot die ide- ale Wahl für junge Menschen mit begrenztem Budget wäre, hat die Marke bei der Zielgruppe
nicht mehr denselben Kultstatus wie früher. Wie kann sich ibis Hotels somit bei den Mill- ennials Gehör verschaffen und sich wieder im Mindset der Zielgruppe verankern?
Strategie
Millennials erleben besondere Momente selten ohne ihr Smartphone. Besonders im Urlaub steigt der Druck nach Selbstdarstellung, und Urlaubsorte werden mittlerweile anhand der «Instagramability» ausgewählt. Millen- nials möchten zwar geniessen und abschalten, gleichzeitig sind sie jedoch ständig auf der Suche nach dem nächsten Shooting-Spot. Dieses Spannungsfeld sorgt für Stress, gerade im Urlaub. Mit der Herausforderung, diese fast
unerreichbare Zielgruppe zu knacken, be- stand die Strategie nicht darin, eine klassische Kampagne zu lancieren, sondern das Problem einer ganzen Generation zu lösen: die junge Zielgruppe vom Druck nach perfekt inszenier- ten Urlaub-Pics zu befreien und trotzdem den sozialen Erwartungen der eigenen Social Media Community gerecht zu werden - dank einem einzigartigen Service.
Idee
Die Kernidee besteht darin, einen professio- nellen Service zu kreieren, der den Millennials während ihrem Urlaub das Posten auf Social Media abnimmt. Influencer kümmern sich 24/7 um die Social-Media-Accounts der ibis-
IBIS HOTELS – SOCIAL MEDIA SITTER KATEGORIE HIGHLIGHT
AUFTRAGGEBER ACCORHOTELS SWITZERLAND SA AGENTUR JUNG VON MATT/LIMMAT AG