Page 2 - Ferieavisa 2018 - Berg-Hansen Nordvest

2 Ring 70 11 10 11 - du reiser ikke alene

Et reisebyrå for fremtiden Årets beste kundeservice
2017

Vi nordmenn reiser mer enn noen gang og aldri før har vi hatt så mye å velge
mellom. Samtidig er det ikke alltid like lett å vite hvor man skal dra, og hva man Reise 2017
skal gjøre. I denne avisen ønsker vi å inspirere deg, og gi et lite innblikk i noe
av det vi kan hjelpe deg med i 2018. Her møter du også noen av våre dyktige
reiserådgivere som kan hjelpe deg å nne reisen du drømmer om, enten du
reiser alene, sammen familie, venner eller begge deler.
Våre reiserådgivere har lang erfaring fra reiselivet, og mange av dem har vært
reiseledere eller bodd på ere av destinasjonene. Vi reiser også jevnlig for å KSindeks
oppdatere oss om hva som er best for våre kunder.
Berg-Hansen er ikke bare et feriereisebyrå, Berg-Hansen blir også regnet som
Norges fremste jobbreisebyrå. Gjennom teknologisk avanserte og gode it- B e r g - H a n s e n
løsninger og gjennom samarbeidet med Carson Wagonlit Travel, som er et av
verdens største reisebyråer, tilbyr vi service til alt fra Norges største forretnings- Per Arne Villadsen
konsern til enkeltmanns-foretak. Kombinasjonen med å tilby brukervennlige
BERG-HANSEN VINNER
Vi gratulerer Berg-Hansen med beste kundeservice innenfor kategorien reise
selvreservasjonsløsninger og dedikerte reiserådgivere organisert i kundeteam, Utnevnelsen baserer seg på resultater fra Norges største kundeserviceundersøkelse.
er en suksess.
Berg-Hansen hjelper deg også å organisere gruppereiser og PRISEN FOR ÅRETS BESTE
Direktør Kantar TNS
konferanser
konferanser. Vår gruppeavdeling er spesialister på å arran-. Vår gruppeavdeling er spesialister på å arran-
ger
gere reiser og gjennomføre arrangement for mindre og e reiser og gjennomføre arrangement for mindre og
størr KUNDESERVICE
større grupper. Når ere reiser sammen, er det viktig e grupper. Når ere reiser sammen, er det viktig
at logistikken med måltid, transport, over
at logistikken med måltid, transport, overnatting og natting og
opplevelser er koordinert og kvalitetssikret.dinert og kvalitetssikret.
opplevelser er koor
Berg-Hansen ble tildelt prisen for administrerende direktør i Berg-Hansen, Per
Kort fortalt, skal du ut å reise - privat eller gjennom
Kort fortalt, skal du ut å reise - privat eller gjennom Arne Villadsen.
jobben, så kontakt Berg-Hansen. Årets kundeservice i kategorien
«Reise» under Kundeservicedagene. – Berg-Hansen har tatt den menneskelige
Du kan også lese mer om r siden med inn i de digitale kanalene og evner
Du kan også lese mer om reisemål på vår blogg: eisemål på vår blogg:
blogg.berg-hansen.no Kundene fremhever blant annet at å gi kompetente råd i en heldigital verden
Berg-Hansen gir menneskelige råd i med mange selvhjelpsløsninger. De er inke
Jeg ønsker deg en hyggelig lesning og et godt
Jeg ønsker deg en hyggelig lesning og et godt
reiseår i 2018. en heldigital verden og yter en kun- på alle felt, og kunder trenger stort sett bare
å kontakte dem en gang for å få hjelpen de
deservice langt over bransjesnittet. trenger. Derfor ligger de langt over bransje-
snittet – faktisk med en av de høyeste score
Sindre Skurtveit vi har sett på noe selskap, sier Finn Olav
– Det er utrolig hyggelig å få en slik anerkjen- Sveinall, seniorrådgiver i Kantar TNS, som
Adm. direktør, Berg-Hansen Nordvest nelse fra de reisende og vi er både glade gjennomfører Norges største undersøkelse
og ydmyke for å bli satt så stor pris på, sier om kundeservice.

–––– 2018 ER ET SPESIELT år for Hurtigruten. I 125
JUBILEUMSKAMPANJE! vi ønsker å invitere deg med på feiringen. Bestill i
år har vi vært en del av den norske kystkulturen, og
dag og spar 4 000,– pr. lugar. Reis langs kysten med
Hurtigruten og opplev Norge fra sin aller beste side!
SPAR 4 000,–

Opplev Norge © AGURTXANE CONCELLON / HURTIGRUTEN
på sitt beste i 2018.

ÅLESUND-KIRKENES T/R
spar 4 000,– pr. lugar
© AGURTXANE CONCELLON / HURTIGRUTEN Bestill senest 23. april. Gjelder

alle reiser langs norskekysten
over 5 døgn i 2018.
10 415,–
FRA
© TOFOTO / WWW.NORDNORGE.COM Priseks. gjelder pr. person når min. to
deler innvendig lugar med avreise i
september 2018. Rabatten gjelder pr.
lugar når min. to deler dobbeltlugar.
Tilbudet gjelder nye bestillinger med
avreise i 2018. Helpensjon inkludert.

Bestill din reise med Hurtigruten hos Berg-Hansen Nordvest.
Tlf. 70 11 10 11 / ferie.nv@berg-hansen.no