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Garantie Durezza / Inoxa

Notre garantie est très facile à comprendre... Nos bijoux sont garantis à vie contre tout
défaut de fabrication*. Lorsque que votre bijoux en acier inoxydable est de couleur, la
couleur n'est pas plaquée, elle est anodisée. Le bijou, après un port continu, s'usera
naturellement et reviendra tout doucement à la couleur Stainless (gris).

Si par contre il arrive quelque chose à votre bijou qui vous semble anormal, prenez
contact avec le service à la clientèle via le formulaire sur notre page contact en
expliquant quel est votre problème et une personne prendra le soin de vous répondre.

Un certificat numéroté vous sera remis avec tout achat de bijoux et vous devrez
aller OBLIGATOIREMENT enregistrer votre bijou sur le formulaire d'enregistrement en
ligne. Il est important de faire cette étape pour que nous puissions vous aider en cas de
problème. Si toutefois vous n'avez pas accès à un ordinateur, vous pourrez enregistrer
votre bijoux via courrier, en nous envoyant votre certificat par la poste.

Notre politique est simple, si le bijou Durezza / Inoxa n'est pas conforme à nos
exigences de haut standard de qualité, nous vous l'échangeons et si le bijou n'est plus
disponible nous vous offrons un crédit équivalent à votre achat.

* Un bris par négligence n'est pas couvert par la garantie.

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