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FOODPANDA 成功因素

➢母公司 為Delivery Hero 是全球最大的外送平台公司，是第一也是唯一熟食外送平台的獨角獸，因此

Foodpanda延續更多母公司資源，較其他外送平台經驗純熟。

➢全台超過5000間餐廳店家合作，成為全台最大美食外送平台。

➢用AI優化流程，使服務更精準。

➢產品到服務規格一致化。

➢包含裝置設備、保溫設備，甚至衣著，讓消費者不會有顧慮，安心的訂餐。

➢快速不僅是一種服務，也是一種品質。

➢因為平台能訂的食物種類非常多，希望運送距離縮短，讓餐點不會冷掉變質，因此外送服務最多在

3~3.5公里之內。

➢精準的服務，資源才能服務更多的消費者。

➢系統會測量所有平台上的訂單，並依照應該送達時間和地點排序，透過路徑預測、訂單熱點與中央調

度中心來保證外送進度與品質。

➢了解客人的需求。