Page 30 - Z-009-1-2017
P. 30
Muka Surat / Page :
NO. KOD / CODE NO. Z-009-1:2015 M01/T(1/3)
Drpd / of : 5
9. Sentiasa gunakan bahasa ________ di tempat kerja dan elakkan kata ________ dan
__________ kerana sumpah seranah tidak boleh digunakan di tempat kerja.
(3 markah)
10. Istilah ‘komunikasi’ biasanya bermaksud ________, ________ atau ___________
_____________ kepada orang lain.
(3 markah)
11. Ekspresi ________, ________, ________ dan lain-lain juga adalah sebahagian
bentuk berkomunikasi,walaupun tidak menggunakan pertuturan.
(3 markah)
12. Komunikasi melalui simbol tanpa melibatkan bahasa dikenali sebagai komunikasi
__________, manakala komunikasi dalam bentuk __________ atau bertulis dipanggil
komunikasi __________.
(3 markah)
14
