Page 93 - Stabilitas Edisi 191 Tahun 2022

dapat membuka rekening baru melalui
Muamalat DIN di smartphone tanpa
perlu lagi datang ke kantor cabang. Saat
ini 90 persen transaksi yang dilakukan
oleh nasabah Bank Muamalat sudah
melalui kanal digital dimana mayoritas
dilakukan melalui aplikasi Muamalat
DIN. Oleh karena itu, pihaknya
melakukan inovasi digital yang sejalan
dengan tren tersebut agar kebutuhan
nasabah dapat terakomodir.
Selama masa pandemi sampai
September 2022, Muamalat DIN telah
memproses transaksi dengan nominal
lebih dari Rp46 triliun yang berasal
dari 33 juta transaksi. Lebih dari 70%
berupa transaksi transfer elektronis.
Sejak diluncurkan pada akhir 2019 lalu
sebagian besar nasabah lama dan hampir
semua nasabah baru sudah menjadi
merupakan bank syariah pertama haji melalui BPKH, karena BPKH kan pengguna Muamalat DIN.
yang didirikan pada 31 tahun lalu atas dananya dana haji,” urai Permana. Dari sisi penguatan portofoli, untuk
inisiatif Ikatan Cendikiawan Muslim Perjalanan pelik tentang penyelamatan pelayanan haji, Muamalat DIN memiliki
Indonesia (ICMI). Saat itu Presiden dan penyehatan permodalan melalui fitur Pembukaan Rekening Tabungan
Suharto menawarkan jamaah haji untuk BPKH adalah tonggak penting dari Jamaah Haji (RTJH) dan Pembayaran
mengalokasikan sebagian dananya untuk kelahiran kembali bank syariah yang kini Setoran Awal Porsi Haji. Inovasi ini
membeli saham Bank Muamalat. Dan kembali dimiliki oleh Bangsa Indonesia memudahkan calon jemaah haji Tanah
tercatat sebanyak 30 pemegang saham di bawah kendali BPKH. Dan kini, Air untuk melakukan pendaftaran haji
awal dengan modal setoran sebesar Rp pasca penyehatan permodalan, Permana tanpa harus datang langsung ke kantor
10 ribu per jemaah haji. Alhasil saham ditantang untuk melakukan penguatan cabang. Nasabah cukup membayar
Bank Muamalat mencapai 372 ribu kembali perannya dalam mendukung setoran awal pendaftaran haji sebesar
pemegang saham dengan mayoritas ekonomi syariah nasional. Sejalan Rp25 juta melalui aplikasi Muamalat
jamaah haji. dengan kehadiran BPKH diharapkan bisa DIN di smartphone. “Tentu saja kami
Dalam perjalanan selanjutnya, Bank mendorong pengembangan bisnis Bank tidak berhenti sampai di sini. Ke
Muamalat mengundang kepemilikan Muamalat di segmen syariah yang sudah depannya akan ada lagi inovasi dalam
investor luar negeri. Masuklah Islamic menjadi fokus bisnis sejak awal. rangka membangun digital customer
Develompent Bank (IsDB) lalu krisis Memang bukan pekerjaan yang mudah experience yang memuaskan,” pungkas
1998, Boubyan Bank dan Setco dari bagi Permana untuk melakukan turn Permana.
Timur Tengah masuk sebagai pemegang around Bank Muamalat. Sebab pasca Dengan masuknya BPKH sebagai
saham mayoritas. Hampir 3 dekade penyehatan, mantan tukang taman di Pemegang Saham Pengendali maka
dimiliki oleh pemegang saham asing, Taman Bunga Nusantara – Cipanas segmen haji dan umrah menjadi salah
Timur Tengah dan IsDB, namun tidak ini harus melangkah maju dengan satu fokus bisnis Bank Muamalat. Salah
membuat Bank Muamalat bertumbuh langkah transformasi di sisi digitalisasi satunya melalui produk Prohajj Plus yang
pesat. Hingga akhirnya BPKH masuk dan memperkuat portofolio islami yang menggandeng perusahaan Penyelenggara
sebagai pengendali di akhir 2021. merupakan basis ekosistem ekonomi Ibadah Haji Khusus (PIHK) terkemuka di
“Ada 30 lebih investor yang datang. syariah. Tanah Air.
Tetapi kami memilih BPKH. Karena Dari sisi digitalisasi, Bank Muamalt Prohajj Plus dan umrah ditargetkan
hanya BPKH yang bisa mengembalikan telah memilki aplikasi mobile banking menjadi penopang utama bisnis Bank
kepemilikan Bank Muamalat kepada Muamalat Digital Islamic Network Muamalat di segmen konsumer. Apalagi
Bumi Pertiwi. Kemudian yang kedua (DIN) yang kini telah menghadirkan fitur saat ini Bank Muamalat memimpin
adalah mengembalikan secara tidak Digital Customer On Boarding. Melalui pangsa pasar haji plus sebesar 42
langsung Bank Muamalat kepada jamaah fitur ini, calon nasabah Bank Muamalat persen.*

www.stabilitas.id Edisi 191 / 2022 / Th.XVIII 93