Page 51 - 스크린인쇄기술정보지-4월호_전자책
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FESPA Middle East Seminar Trends and Industry Insight Overview
맞춤형 인쇄 (개인화 경험)
개개인이 경험할 수 있는 소통의 모든 양상에 대한 맞춤
서비스 제공은 고객의 숫자와 상관없이 요즘의
트렌드이다. 오늘날, 소량 주문은 더 이상 문제가 되지
않는다.
인공지능은 머신러닝과 더불어 맞춤 서비스를
진화시킨다. 인공지능에 기반을 둔 개인화 경험의
진정한 척도는 맞춤 서비스 제공뿐만 아니라 복잡한
상황에서도 적절하고도 정확한 타이밍에 있다.
인공지능의 도입으로 고객의 요구에 정확하게 반응하는
다양하고 창의적인 템플릿이 가능해졌다.
잉크젯 기술의 발달로 더 효과적이며, 다양하게,
친환경적인 인쇄 솔루션 제공이 가능해졌다. 이는 역동적 인쇄에 대한 수요의 증가로 또 다른 기회가 될 수 있다.
하이브리드 라벨 프린팅은 하나의 프레스기에 옵셋과 디지털 방식을 혼용한 방식이다. 두 대의 기계에서 따로
거쳐야 했던 공정을 하나로 통일했기에 비용이 절감되며, 다품종소량 인쇄 작업공정을 더욱 매끄럽게 할 수 있다.
종이와 의류, 플라스틱 등 표현하고자 하는 대상에 직접 인쇄가 가능해졌기에 다양한 개인화 경험을 제공할 수
있다. 반면, 개인 프라이버시에 대한 우려는 계속해서 떠오르는 문제이다. 사용자가 제공에 동의한 데이터 수집은
점점 더 중요해지고 있다. 소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 상품을 검색하고
구매할 수 있도록 한 서비스로, 각 유통 채널의 특성을 결합해 어떤 채널에서든 같은 매장을 이용하는 것처럼
느낄 수 있도록 한 쇼핑 환경을 말한다. 옴니채널 이 성공적으로 안착하려면, 소비자가 자신의 데이터가 여러
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매체에서 공유되는 데 안전함을 느껴야 한다.
여러 매체를 통한 개인화 경험 서비스 제공은 전통적인 마케팅 접근과 비교했을 때, 인쇄 되었어야 할 페이지의
양, 그리고 탄소발자국을 줄인다. 우리는 인쇄를 사랑하지만, 종이에 무엇을 인쇄할지 그에 대한 결정은 항상
신중하고 현명하게 내려야 한다.
2 옴니채널 소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 한 서비스. 각 유통 채널의 특성을 결합해 어떤 채널에서든 같은 매장
을 이용하는 것처럼 느낄 수 있도록 한 쇼핑 환경을 말한다.
April 2025 • 49