Page 28 - stvt trial

Mô hình tương tác

Phần kiểm tra này mang tên "Mô hình tương tác" mô tả cách thức bạn tương tác với
những người khác khi giải quyết mâu thuẫn. Những biểu đồ này sẽ giúp bạn tối ưu hóa
các kỹ năng giao tiếp.

Hành vi điều chỉnh 100%

Hành vi hợp tác 70%
Hành vi cạnh tranh 30%
Hành vi thỏa hiệp 0%
Hành vi né tránh 0%

100 Hành vi điều chỉnh

Cách tương tác mà bạn thích ứng để thay đổi dễ dàng.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn chọn điều chỉnh làm giải pháp chính để giải quyết một tình huống xung đột. Và ở đây, bạn có thể bị chi phối
bởi một số lý do: Một mặt bạn thấy không cần thiết để bạn có quan điểm riêng của mình, và mặt khác, bạn thấy vẫn còn ít cơ hội (hoặc không đủ
mong muốn) để thành công nếu đề xuất cách giải quyết của riêng bạn. Bên cạnh đó, khi bạn giải quyết ổn thỏa các mâu thuẫn thì bên kia hoàn
toàn hài lòng và điều này quan trọng đối với bạn. Bạn cần phải học để bảo vệ quan điểm của riêng mình như thể là nếu điều chỉnh không hạn
định thì bạn có nguy cơ để mất cá tính riêng của mình.

70 Hành vi hợp tác

Là cách tương tác mà bạn hoàn thiện bản thân khi tương tác với người khác.
Bạn dường như cảm thông với những bất đồng nảy sinh. Mục tiêu của bạn là giải quyết xung đột thông qua việc tạo ra một chiến lược mới sẽ
được đáp ứng lợi ích của mỗi bên. Mục tiêu chính là một sự đồng thuận (giải pháp nhất trí) làm thỏa mãn mỗi bên một cách toàn bộ chứ không
phải một phần. Vì vậy, tất cả mọi người đều được lợi, sẽ không có ngoại lệ và lợi ích của bất kỳ ai đều không bị vi phạm dù chỉ một phần.

28