Page 38 - การพัฒนาหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เรื่อง การสร้างแบรนด์ธุรกิจดิจิทัล

4. การสื่อสารแบรนด์
้
�
่
3.10ควำมหมำยของสีนำตำล(Brown)สะท้อนถึงธำตุดินบ่งบอกถึงควำมเรียบงำยควำมทนทำนและ
้
่
้
ุ
ควำมมันคงนอกจำกน เฉดสีนำตำลบำงอย่ำง เช่น ดินเผำ สำมำรถถ่ำยทอดรูปลักษณ์ทีหรูหรำ บำงมมสี กำรออกแบบแบรนด์ให้เปนทีรู้จักจะต้องมีกำรสือสำรแบรนด์ เพือสร ้ำงกำรรับรู้แบรนด์ไปยังลูกค้ำ ดังตัวอย่ำง
ี
�
่
่
่
็
้
่
่
้
นำตำลยังสำมำรถปกปดสิงสกปรกได้ด้วย ตัวอย่ำงกำรออกแบบโลโก้แบรนด์สินค้ำทีใช ้สีนำตำล เช่น OTOP ของรถเช่ำ ECOCAR ทีใช ้ในกำรสือสำรแบรนด์ ดังน ี ้
�
ิ
�
่
่
ฐำนเศรษฐกิจ M&m's เปนตัน
็
่
้
่
4.1 เริมดันโดยกำรใช ้สีเขียวส�ำหรับพืนของเวบไซค์ ซึงท�ำให้มองเหนแล้วรู้สึกเยนสบำยตำ กำรสร ้ำงเมน ู
็
็
็
่
่
่
้
ี
็
ึ
4.2 ชุดพนกงำนถูกออกแบบมำให้เปนหนงเดียวกับสีของแบรนด์ ซึงพนกงำนจะสวมชุดนมำท�ำงำนทุกวันซึงท�ำให้
ั
ั
ลูกค้ำเหนและจดจ�ำได้แม้มองเหนในระยะไกล
็
็
่
4.3 ในเอกสำรทุกอย่ำงจะใส่โลโก้หรือแบรนด์เข้ำไป เพือสร ้ำงกำรจดจ�ำ
่
่
4.4 ภำพในรูปประจ�ำตัว (Prolle) ของเฟซบุ๊กเพจ (Facebook Page) และสือสังคมออนไลน์ (Social Media)อืน ๆ
จะใช ้โลโก้หรือแบรนด์ด้วยเช่นกัน
่
่
4.5 ในส่วนท้ำยของอีเมล (E-mail) ทีส่งไปหำลูกค้ำจะมีโลโก้หรือแบรนด์ด้วยเสมอกล่ำวคือ กำรใช ้ทุกช่องทำงทีลูกค้ำ
่
้
่
้
็
็
มองเหนจะต้องเหน ECOCAR และสีเขียวตลอด เพือตอกย�ำควำมตัในกำรสือสำรแบรนด์รถเช่ำ ECOCAR ให้เหนใน
็
่
่
่
่
้ ้
ทุกย่ำงก้ำว เมือลูกตัำเดินมำหำ ทังน พนกงำนเปนBrand Ambassador ทีดีทีสุดและส�ำคัญทีสุดส�ำหรับองค์กร
ั
ี
็
5. การออกแบบอัตลักษณ์ขององค์กร
้
่
�
ภำพที 4.10ภำพแบรนด์สีนำตำล
่
ทีมำ :https:bit.ly/38RP2I9
้
่
็
ค�ำว่ำ "อัตลักษณ์" (Identiy) คือ คุณลักษณะเฉพำะตัว ซึงเปนตัวบ่งชีสักษณะเฉพำะของตัวบุคคล สังคม
่
่
่
้
้
่
่ ่
์
ั
3.11 ควำมหมำยของสีขำว (White) หมำยถึง ควำมบริสุทธิสีขำวเปนสีทีนง เรียบ และดูไร ้ควำมรู้สึก อประเทศนน 1 เช่น เชือชำติ ภำษำ วัฒนธรรมท้องถิน และศำสนำ ซึงมีคุณลักษณะทีสำกลกับสังคมอืน ๆ หรือไม ่
ิ
็
่
่
้
็
�
่
็
เช่นเตียวกันกับสีด�ำอำจจ�ำเปนต้องใช ้องค์ประกอบอืน ๆ มำช่วยให้โดดเด่นขึนมำไมแนะนำให้ใช ้สีขำวเปนสีห เหมือนกับของบุคคลอืนออกแบบอัลักษณ์องค์กร (Corporate Identity) หมำยถึง กำรออกแบบอัตลักษณ์ขององค์ก
่ ่
่ ่
่
่
่
ลักสีเดียวในกำรออกแบบ สีขำวจึงนยมนำมำเปนสีรองหรือสีทีช่วยตัดกับสีอืนมำกกว่ำ ตัวอย่ำง กำรออกแบบ เปนสิงทีออกแบบมำเพือให้สอดคล้องกับเปำหมำยทำงธุรกิจหรือกลุมเปำหมำยทำงธุรกิจเปละรูปแบบของแบรนทีสือถึง
้
็
่
ิ
็
�
้
็
่
่
่
ู
โลโก้แบรนด์สินค้ำทีใช ้สีขำว เช่น The Universityโลโก้หรือยึดสีทีเปน Brand Identity สีหลักเพียงสีเตียว ผ้บริโภค ซึงท�ำให้ลูกค้ำจดจ�ำและสร ้ำงควำมโดดเด่นในด้ำนในกำรออกแบบอัตลักษณ์มีองค์ประกอบส�ำคัญ 3 ประกำร
็
่
หรือจำกผลส�ำรวจพบว่ำแบรนด์ขนำดใหญ่หลำยแบรนต์มักมีสองสี แต่ไมเกิน 3 สี เพรำะสีทีมำกเกินไปอำจ คือ
่
่
่
่
้
่
่
ิ
ู
�
่
ส่งผลต่อควำมจ�ำและควำมไมมันใจของผ้บริโภคได้ โดยสีทีใด้รับควำมนยมสูงสุดได้แก่ สีนำเงิน สีแดง สีด�ำ สี 5.1 เครืองหมำยหรือสัญลักษณ์ (L0g0) คือ เครืองหมำยหรือสัญลักษณ์ทีสร ้ำงเอกลักษณ์เฉพำะให้แก่สินค้ก
้
่
เหลือง และสัม ตำมล�ำดับดังนนจึงควรเรียนรู้และนำไปปรับใช ้ในกำรเลือกสีหรือคูสีสีคูแช่งขันหลัก สีของคู ่ และบริษัท และเปนเครืองสะท้อนภำพลักษณ์ในทำงกำรตลำดของธุรกิจผำนทำงรูปร่ำง ตัวอักษร สี หรือรูปภำพ
ั
็
่
่
่
�
่
่
่
่
่
่
�
่
็
แข่งขันหลัก ๆ หำกเปนคนแรกจุดทีส�ำคัญทีสุดทีจะต้องพิจำรณำซึงขำดไมได้ในตลำดใหมหรือเรียกว่ำ Blue 5.2 รูปแมบตัวอักษว (Font) รูปแบบตัวอักษรทีจะนำมำใช ้กับแบรนต์ ควรมีไมเกิน 2-3 รูปแบบ และก�ำหนดให้ชัดเจนว่
่
้ ้
่
่
ี
ั
Ocean ในวงกำรธุรกิจ จะต้องเลือกอย่ำงพิถีถัน ละเลือกสีทีแสดงถึงผลิตภัณฑ์และบุคลิกภำพ แต่หำกว่ำ รูปแบบตัวอักษรแต่ละแบบ แต่ละขนำดใช ้กับตัวหนงสือประเภทไหนเช่น Display Content ทังน เพือให้ลูกค้ำจดจ�ำได้
่
่
็
ิ
มำเปนทีสองในตลำดด�ำเนนกำรแทนกำรเลือกสีเดียวกันหรือคล้ำยกันจำกคูแข่งขัน ให้เลือกสีตรงข้ำม เช่น ง่ำย
่
่
่
่
้
็
่
็
้
่
่
ั
่
ึ
เลือกสีฟำถ้ำหำกคูแข่งขันมีสีแดง เลือกสีมวงถ้ำคูแข่งขันใช ้สีเหลือง เปนน จุดแขงของแบรนนนอยูทีควำม 5.3 สี (Color) สีเปนองค์ประกอบส�ำคัญอย่ำงหนงทีช่วยให้ลูกค้ำสำมำรถจดจ�ำตรำสินค้ำได้ ซึงแต่ละสีให้ควำมหมำย
็
่
่
่
สำมำรถทีจะโดดเด่นหรือแต่กต่ำง กำรเลือกสีเดียวกันกับคูแข่งขันหลัก จะท�ำให้เปนผลิตภัณฑ์ทีเรียกว่ำ อำรมณ์ ควำมรู้สึก แตกต่ำงกันตำมหลักจิตวิทยำ และเพือแสดงอัตลักษณ์ของแบรนด์ให้ชัดเจน กำรเลือกใช ้จึงไมควร
็
่
่
้
่
่
ผลิตภัณฑ์เลียนแบบ (Me-too Product) แต่ถ�ำต้องกำรทีจะแยกนเองจำกคูแข่งขัน ต้องแสดงควำมแตก เกิน 3-4 สี
ต่ำงให้ได้
6. ความรู้สึกนึกคิดของแบรนด์
่
่
ึ
็
ควำมรู้สึกนกคิดของแบรนด์ (Brand Feeling)เปนกำรถ่ำยทอดควำมรู้สึกและสือสำรทุกรูปแบบไมว่ำจะเปน
็
่
่
่
ภำพถ่ำย ไอคอน กรำฟก ทีแสดงตัวนบำงอย่ำงของแบรนด์สู่มุมมองของผู้บริโภค ซึงคงเคยได้ยินค�ำคมทีว่ำ 1ภำพ แต่
ิ
้
่
่
่
่ ่
ั
็
่
ล้ำนควำมรู้สึก" นนหมำยถึง ภำพทีถ่ำยทอดออกไปผำนสือโฆษณำ คอนเทนต์ต่ำง ๆ นน ไมได้เปนแค่เพียงสิงทีเหน
็
่
ั
่
ึ
ผำนสำยตำ แต่ยังเปนกำรสือถึงควำมรู้สึกนกคิดของแบรนด์ (Brand Feeling) ด้วย
็
่
่
ึ
ควำมรู้สึกนกคิดของแบรนด์(Brand Feeling)จึงเปนกำรสือสำรควำมรู้สึกทีแสดงเอกลักษณ์บำงอย่ำง
็
่
่
่
่
ิ
ของแบรนด์ว่ำมีควำมเชือแบบไหน รสนยมแบบใดซึงกำรสือสำรเช่น หรูหรำ อบอุน หรือแนวผจญภัยควำมรู้สึกผำน
่
่
่
้
่
้
ี
็
่
็
่
ภำพที 4.11ภำพแบรนด์สีขำว ภำพนจะสำมำรถถ่ำยทอดออกมำให้เหนได้ในทุก ๆ ช่องทำง ไมว่ำจะเปนปำยโฆษณำสือบนสือสังคมออนไลน์ หน้ำ
่
้
่
ั
ึ
่
้
็
็
ทีมำ :https:bit.ly/38RP2I9 เวบไซต์ต่ำง ๆ ดังนนควำมรู้สึกนกคิดของแบรนด์ (Brand Feeling) เปนเหมือนกำรสือสำรควำมรู้สึกไปยังกลุมเปำ
หมำยว่ำแบรนด์เรำเปนอย่ำงไร ทันสมัยหรือย้อนยุด เรียบงำยหรือซับซ ้อน สงบหรือคล่องแคล่วว่องไว ตรงกับลักษณะ
่
็
ิ
กำรใช ้ชีวิต รสนยมของพวกเขำหรือไมและตอบโจทย์ควำมต้องกำรอย่ำงไร เปนต้น
่
็
่
่
กำรออกแบบภำพแบรนด์ให้เกิดควำมรู้สึกทีดีจะต้องมีกำรวิเครำะห์ลูกค้ำ โดยเริมจำกกำรนกถึง
ึ
่
่
็
ิ
้
็
ลูกค้ำกลุมเปำหมำยก่อนว่ำอะไรทีส�ำคัญกับลูกค้ำกำรใช ้ชีวิตในแต่ละวันของลูกค้ำเปนอย่ำงไร มีรสนยมแบบใด ถ้ำเหน
่
่
็
้
ภำพของลูกค้ำชัดเจน กจะสำมำรถถ่ำยทอดภำพทีลูกค้ำกลุมเปำหมำยจะตอบสนองได้ดีกว่ำออกไปได้ ตัวอย่ำงเช่น
้
แบรนด์จ�ำหนำยเสือผ้ำกลุมเปำหมำยจะต้องเปนแบบไหน หรูหรำ นำรัก หรือผจญภัย วินเทจ กลุมเปำหมำยแต่ละแบบ
่
่
้
่
็
่
้
่ ่
กจะใช ้ภำพทีสือออกไปแต่ละแบบแตกต่ำงเช่นเดียวกัน
็
36 37