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20 親密關係暴力／家暴被害人服務工作

風暴來襲－暴力危機期婦女的救命索

受暴婦女支持性服務工作

「我在南部 ，剛發生事情（家暴）的時候，警察和里長來家裡把我和孩子先帶去醫院， 人身安全保護 4 關鍵
那時家裡也回不去，東西都沒有帶出去，然後朋友也不太敢收留我們，因為人家也不太願意
管妳的家務事。那時候我決定到臺北來投靠親戚，同樣的親戚也不願意惹上麻煩……。你知 服務 26,782 人次
道那種絕望嗎？
就在我求助無門的時候，我帶著孩子在外流浪，不知道該怎麼樣，正好就有這樣的機構
（勵馨），正好有社工，她打電話來幫助我們，告訴我們要約在哪個站下車，要帶我們去一
個地方住（庇護所）。你知道那麼簡單的一句話，可是對一個已經沒有方向的人，那種感受
是多麼重要……。」
01 社工輔導

面對危機期的求助者，勵馨基金會的服務重點在於即時回應婦女當下需求，她們通常都剛遭 危機事件處遇
受暴力，身心安全處於不穩定狀態，而專業社工輔導和即時的關懷支持，能強化婦女的求助意願， 人身安全保護
建立合作關係
並建立社工與婦女間的合作關係。透過電訪或面訪執行安全評估，進一步制定被害人安全計畫；
同時依據婦女需求，提供司法、醫療，及緊急庇護安置等服務，增強其自我保護意識，和使用社
會資源的能力。
勵馨基金會藉著多元的管道與服務模式，以期能在跨系統的合作中盡可能接住遭受親密關係
暴力與家庭暴力的婦女。而在專業工作介入後，68% 服務對象能順利降低暴力風險，甚而脫離暴
力的環境與關係。然而，能陪伴每一位婦女走到這一步，相較現行政府委託為期約 3 至 6 個月的
短期服務是不足夠的，以實務經驗來看，平均至少要一至二年的服務與陪伴，婦女才能真正發展
獨立生活，看見服務輔導的成效。