Page 35 - MODUL HOSPITAL PUBLIC RELATIONS
P. 35
Hubungan yang baik dengan pemerintah bisa memudahkan
perusahaan dalam menyesuaikan kebijakan yang akan diambil
dengan kebijakan-kebijakan pemerintah, sehingga kebijakan
tersebut terwujud sesuai dengan aturan pemerintah dan tidak
melanggar hukum.
C. Rangkuman
Rumah sakit adalah instansi yang menyediakan jasa pelayanan
kesehatan. Walaupun umumnya enggan menyebut diri mereka sebagai
organisasi profit yang mencari keuntungan, namun tak dapat dipungkiri
banyak rumah sakit yang didirikan dengan tujuan mendapatkan keuntungan.
Rumah sakit yang dikelola oleh pemerintah pada dasarnya bertujuan tidak
untuk mencari keuntungan, namun demikian kedua lembaga tersebut tidak
boleh terus merugi.
Masyarakat modern memiliki kesadaran yang semakin meningkat
mengenai arti pentingnya kesehatan dan mereka menuntut pelayanan
kesehatan yang semakin baik. Salah satu masalah yang sering timbul adalah
akibat komunikasi yang kurang baik antara pihak rumah sakit dengan pasien
sebagai pengguna layanan.
Beberapa kasus yang terjadi di Rumah Sakit adalah berkaitan dengan
isu-isu tenaga medis yang kurang hati-hati, dan kurang teliti daiam
memberikan pelayanan terhadap pasien menyebabkan resiko yang sangat fatal
dan buruk di mata masyarakat. Hal ini berdampak pada citra yang terbentuk
dari publik negatif sebab masyarakat memiliki penilaian yang cukup kuat
terhadap instansi.
26
