Page 68 - Modul - Hospital Public Relation

C.Rangkuman
Hubungan masyarakat merupakan upaya komunikasi

menyeluruhdarisuatuperusahaanuntukmempengaruhipersepsi,

opini,keyakinan,dansikapberbagaikelompokterhadapperusahaan
tersebut.Kelompok-kelompokyangdimaksuddisiniadalahmereka

yang terlibat,mempunyaikepentingan,dan dapatmempengaruhi
kemampuanperusahaandalam mencapaitujuanKelompok-kelompok

tersebutbisaterdiriataskaryawandankeluarganya,pemegangsaham,
pelanggan,khalayak/orang-orangyangtinggaldisekitarorganisasi,

pemasok, perantara, pemerintah, serta media massa. Dalam

pelaksanaannyahubunganmasyarakatdapatdilakukanolehindividu
kuncidarisuatuperusahaandandapatpuladilakukanolehsuatu

lembaga formaldalam bentuk biro,departemen,maupun seksi
hubunganmasyarakatdalam strukturorganisasi.Tujuanutamadari

sebuah departemen humas adalah untuk meningkatkan reputasi

perusahaan.Stafyangbekerjadalam hubunganmasyarakatharus
memilikiketerampilanpublisitas.

Banyakpakarmendefinisikanpengertianhubunganmasyarakat
berdasarkansudutpandangmasing-masing.Jikaditinjaudariaspek

manajemen,makahubunganmasyarakatdidefinisikansebagaifungsi

manajemen yang menilaisikap publik,serta merencanakan dan
melakukanprogram kegiatanuntukmeraihpengertiandandukungan

publik.
MenurutBianco,Hubunganmasyarakatatauhumas(public

relations-PR)merupakansenimenciptakanpengertianpublikyang
lebihbaiksehinggadapatmemperdalam kepercayaanpublikterhadap

suatuindividuatauorganisasi.

D.TestFormatif

1.Berikutiniyangmerupakantujuanhumasadalah.....
59