Page 38 - Framework ZI WBBM BPK Riau

 Aplikasi Amanah

Deskripsi Inovasi

Aplikasi AMANAH adalah aplikasi pelayanan tamu berbasis website.

Implementasi Inovasi

Telah dilaksanakan dengan baik dan mendapat apresiasi dari pegawai

dan stakeholder. Hasil survei kepuasan pelayanan tamu dari Bulan Mei

sampai dengan Bulan September 2021 menunjukan nilai “sangat baik”.

Hasil dan Dampak

- BPK Riau telah memiliki database informasi tamu yang berkunjung

- Pencatatan dan pelayanan tamu pada satpam dan resepsionis telah

terintegrasi

- Database tamu dan pelaksanaan evaluasi pengukuran tingkat

kepuasan dapat diakses kapan dan dimana saja

Gambar 32. Aplikasi AMANAH

35
Menggesa Menuju WBBM