Page 8 - CELINA_1
P. 8
8
• QC (Quality Control - Kontrola kvaliteta)
Kontrola kvaliteta je metoda koja počinje da se primenjuje pedesetih godina dvadesetog veka u Japanu. Tada se prate procesi i uklanjaju uzroci nezadovoljavajućeg rada kroz više faza kontrole proizvoda i uz primenu statističkih metoda
i tehnika. Fokus je na otkrivanju i eliminisanju uzroka nastajanja problema kvaliteta. Težnja je da se na osnovu rezultata ispitivanja slučajno odabranih uzoraka razumeju i usavrše metode za upravljanje kvalitetom proizvoda u serijskoj proizvodnji. Kontrola kvaliteta se bazira na četiri principa:
• Nema proizvodnje bez merenja
• Nema merenja bez podataka
• Nema podataka bez analize
• Nema analize bez povratnih informacija (feedback)
U kontrolu kvaliteta, pored kontrolora, uključuju se inžinjeri - tehnolozi koji primenjuju metode statističkih kontrola procesa SPC (Statistic Process Control), ali još nema preventivnog delovanja za kvalitet. U ovom periodu menadžment se još ne uključuje u vršenje kontrolne funkcije.
Kontrola kvaliteta predstavlja proces primene operativnih aktivnosti usmerenih na praćenje procesa i na uklanjanje uzroka nezadovoljavajućeg rada uz primenu statističkih metoda i tehnika.
UVOD I ORIJENTACIJA
