Page 89 - CELINA_1
P. 89
• Smanjenje troškova proizvodnje
• Poboljšanje produktivnosti
• Proizvodi i usluge su kvalitetniji i dugotrajniji • Korisnici su zadovoljniji
Najvažniji elementi šest sigme mogu se podeliti u šest tema:
• Iskreno fokusiranje na potrošača
• Menadžment vođen podacima i dokazima – skupljanje podataka i analiziranje ključnih promena i odgovaranje na dva ključna pitanja koja podupiru odluke i rešenja doneta na osnovu podataka (koji podaci ili informacije nam trebaju, kako se mogu najbolje iskoristiti ti podaci )
• Procesi su mogućnosti – postavlja proces kao ključ ka uspehu jer on predstavlja način izgradnje prednosti protiv konkurenata u očima korisnika.
• Proaktivni menadžment – de nisati ambiciozne ciljeve, pregledati ih često, postavljati prioritete, usredsrediti se na prevenciju, itd.
• Bezgranična saradnja – poboljšanje saradnje kompanija, prodavaca i korisnika.
• Težnja ka savršenstvu
• Tolerancija neuspeha
89
