Page 53 - JCI 7th edition - BPK9 hospital

มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 53

พยาบาลยังต้องให้ข้อมูลแก่บุคลากรด้วยว่าจะไม่มีการดำเนินการทางวินัยหรือลงโทษหากบุคลากรรายงานข้อห่วง
กังวลด้านความปลอดภัยหรือคุณภาพของการดูแลต่อ JCI

การประเมินผลของ APR.9
การประเมินผลของข้อกำหนดนี้มีตลอดทุกระยะของการรับรอง และ ครอบคลุม อาทิเช่น สารสนเทศจากทั้งกิจกรรม

ณ ที่ตั้งองค์กรและนอกที่ตั้งหรือจากการสอบสวนข้อร้องเรียนที่ส่งไปยัง JCI
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล

ผลสืบเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตาม APR.9

รายงานที่ได้รับการยืนยันเกี่ยวกับการดำเนินการตอบโต้ต่อบุคลากรที่รายงานประเด็นทางด้านคุณภาพและความ
ปลอดภัยผู้ป่วยต่อ JCI จะทำให้โรงพยาบาลเข้าข่ายเสี่ยงต่อการปฏิเสธการรับรองและอาจจะได้รับการเยี่ยมสำรวจ

เฉพาะเรื่อง

___________________________________________________________________________

ข้อกำหนด : APR.10 ใช้อบรมภายใน
บริการการแปลภาษาและล่ามที่จัดเตรียมโดยโรงพยาบาลสำหรับการเยี่ยมสำรวจเพื่อการรับรองและกิจกรรมที่

เกี่ยวข้องมีการจัดให้โดยผู้ประกอบวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาตและ/หรือมีคุณสมบัติเป็นผู้แปลและล่ามตอลดจนเป็นผู้ที่

ไม่มีความสัมพันธ์ กับโรงพยาบาล ห้ามจำหน่าย

นักแปลภาษาหรือล่ามที่มีคุณสมบัติสามารถจัดเตรียมเอกสารแก่โรงพยาบาลและ JCI เกี่ยวกับประสบการณ์ในการ

แปลและ ล่ามซึ่งครอบคลุมอย่างน้อยดังต่อไปนี้ :
• หลักฐานของการศึกษาภาษาอังกฤษขั้นสูงและภาษาพื้นฐานของโรงพยาบาลที่เป็นเจ้าภาพ

• หลักฐานประสบการณ์การแปลและล่าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาการแพทย์

• หลักฐานการทำงานในฐานะผู้ประกอบวิชาชีพนักแปลภาษาหรือล่าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำงานแบบเต็ม
เวลา

• หลักฐานการศึกษาต่อเนื่องในการแปลและล่าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาการแพทย์
• สมาชิกภาพในสมาคมวิชาชีพการแปลและล่าม

• ผลการทดสอบความชำนาญในการแปลและล่าม (ถ้ามี)

• ประกาศนียบัตรการแปลและล่าม (ถ้ามี)
• หลักฐานคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการแปลและล่าม

เหตุผลสำหรับ APR.10

ความซื่อตรงของกระบวนการประเมิน ณ ที่ตั้งองค์กร เช่นเดียวกับความซื่อตรงของผลลัพธ์ ขึ้นอยู่กับการได้รับความ

เข้าใจที่ไม่ลำเอียง ถูกต้อง จากการสนทนากับบุคลากร; และการสื่อสารโดยบุคลากรของโรงพยาบาลด้วยภาษาของตน