Page 54 - JCI 7th edition - BPK9 hospital
P. 54
มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 54
อย่างมีประสิทธิผลกับผู้เยี่ยมสำรวจ. เพื่อสร้างความมั่นใจในเรื่องนี้ว่ามีการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ลำเอียง การ
แปลและล่ามจะต้องจัดให้โดยผู้ที่ได้รับใบอนุญาตและ/หรือมีคุณสมบัติ เป็นผู้ให้บริการแปลและ ล่าม ด้วยหลักฐาน
ของประสบการณ์ในบริการแปลและ/หรือล่ามในบริการสุขภาพมาก่อน นักแปลภาษาและล่ามไม่เป็น ลูกจ้างทั้งใน
ปัจจุบันหรืออดีตของโรงพยาบาลและไม่มีผลประโยชน์ทับซ้อน เช่น สมาชิก ที่ใกล้ชิดในครอบครัวหรือลูกจ้างของโรง
พยาบาลในเครือ นักแปลภาษาและล่ามไม่ให้บริการในวิสัยของการให้คำปรึกษาใด ๆ ที่สัมพันธ์กับการรับ รองหรือ
การเตรียมการรับรองแก่โรงพยาบาล ข้อยกเว้นที่อาจเป็น ไปได้คือการช่วยเหลือการแปลเอกสารที่ JCI กำหนดให้เป็น
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
ภาษาอังกฤษ หรือ ให้บริการแปลและล่ามในการเยี่ยมสำรวจครั้งก่อนหน้านี้
ใช้อบรมภายใน
การประเมินผลของ APR.10
โรงพยาบาลจะส่งใบอนุญาตและประวัติย่อของล่ามที่ได้รับการคัดเลือกไม่ช้าเกินแปด (8) สัปดาห์ก่อนที่จะเริ่มการ
เยี่ยมสำรวจ ณ ที่ตั้งองค์กรใดๆ ของ JCI บุคลากรของการรับรอง JCI จะได้รับคำแถลงเรื่องผลประโยชน์ทับซ้อนที่ได้
รับการลงนามจากล่ามแต่ละบุคคล สำหรับการประเมิน ณ ที่ตั้งองค์กรประเภทอื่น ๆ เช่น การเยี่ยมสำรวจเฉพาะเรื่อง
ผู้เยี่ยมสำรวจและ/หรือบุคลากรของการรับรองของ JCI จะทำการประเมินคุณสมบัติของล่าม
ห้ามจำหน่าย
ผลสืบเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตาม APR.10
เมื่อพบว่าล่ามไม่มีคุณสมบัติเนื่องจากขาดใบอนุญาตประกอบวิชาชีพและ/หรือคุณสมบัติอื่น ๆ หรือมีผลประโยชน์ทับ
ซ้อน จะมีการยุติการเยี่ยมสำรวจจนกระทั่งพบว่ามีการหาล่ามมาทดแทนได้อย่างเหมาะสม. โรงพยาบาลเป็นผู้รับผิด
ชอบสำหรับค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มที่สัมพันธ์กับการล่าช้า ครอบคลุมการจัดตารางใหม่ของทีมเยี่ยมสำรวจหากจำเป็น
___________________________________________________________________________
ข้อกำหนด : APR.11
โรงพยาบาลแจ้งต่อสาธารณชนถึงการอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายบริหารโรงพยาบาลและ JCI เพื่อ
รายงานข้อห่วงกังวลกี่ยวกับความปลอดภัยผู้ป่วยและคุณภาพการดูแล
วิธีการแจ้งอาจจะครอบคลุม อาทิเช่น การกระจายสารสนเทศเกี่ยวกับ JCI ครอบคลุมสารสนเทศในการติดต่อในวัสดุ
ที่ตีพิมพ์ เช่น แผ่นพับสำหรับโฆษณา และ/หรือ การแจ้งสารสนเทศนี้บนเว็บไซต์ของโรงพยาบาล
ลิงค์ต่อไปนี้มีไว้เพื่อรายงานความปลอดภัยของผู้ป่วยหรือข้อกังวลด้านคุณภาพต่อการดูแลต่อ JCI: https://
www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/
โรงพยาบาลที่กำลังแสวงหาการรับรองครั้งแรก ควรเตรียมความพร้อมเพื่อหารือเกี่ยวกับแผนการขององค์กรว่าจะ
ปฏิบัติตามข้อกำหนด APR นี้จะสำเร็จได้อย่างไร เมื่อได้รับการรับรอง
เหตุผลสำหรับ APR.11
