Page 5 - C:\Users\WS-NURSE01\Documents\Flip PDF Professional\tmp\

2

ื่
กำรตรวจเยี่ยมทั่วไป (Routine Round): ตรวจเยี่ยมพื้นที่ต่ำง ๆ ของโรงพยำบำลเพอส ำรวจควำม
ี่
เรียบร้อยทวไป สถำนท สิ่งแวดล้อม
ั่
ี
ี่
ตรวจเช็คกำรเปิด-ปิดไฟ กำรใช้น้ ำ น้ ำรั่วซึม ควำมเรยบร้อยพร้อมใช้งำนของอุปกรณ สถำนท ประตู หน้ำต่ำง
์

Flow กำรท ำงำน (กำรบริหำรจัดกำรทั่วไป):

1. รับเวร: รับทรำบข้อมูลสถำนกำรณ์ทั่วไปและประเด็นค้ำงคำจำกเวรก่อนหน้ำ

้
2. ตรวจเยี่ยม (Round) ทั่วไป: เดินส ำรวจควำมเรียบรอยของพื้นที่ต่ำง ๆ ของโรงพยำบำล ตำมรำยกำร
่
ตรวจสอบ (Checklist) เชน แสงสว่ำง, กำรใช้น้ ำ, ควำมสะอำด, ควำมพร้อมใช้อุปกรณ, กำรล็อคประตู-
์
หน้ำต่ำง

3. สังเกตกำรณ์/ก ำกับดูแลเจ้ำหน้ำที่: สังเกตกำรณ์กำรปฏิบัติงำนของบุคลำกรในแต่ละส่วน หำกพบประเด็น
ให้ตักเตือน แนะน ำ หรือรำยงำนตำมขั้นตอน

4. ตรวจสอบใบร้องเรียน HIOR: ตรวจสอบใบร้องเรียนใน "ตู้แดง" (หำกมี) หรือระบบบันทึกข้อร้องเรียน

และด ำเนินกำรแก้ไขเบื้องต้นหรือส่งต่อ

5. จัดกำรปัญหำเฉพำะหน้ำ: หำกเกิดปัญหำที่ไม่เป็นไปตำมปกติ (เช่น อุปกรณ์ขัดข้อง, บุคลำกรไม่เพียงพอ)

ให้ประเมินสถำนกำรณ ตัดสินใจแก้ไขปัญหำเบื้องต้น หรือประสำนงำนตำมขั้นตอน (ดูส่วนกำร
์
ประสำนงำน)

6. บริหำรจัดกำรห้องพัก: กรณีมีปัญหำเกี่ยวกับห้องพัก ให้พิจำรณำแนวทำงแก้ไขหรือประสำนงำนกับ

ผู้เกี่ยวข้อง

7. ดูแลควำมสงบเรียบร้อย: หำกมีเหตุกำรณ์วุ่นวำย ให้ด ำเนินกำรระงับเหตุกำรณ์และประสำนงำนกับ รปภ.

หรือเจ้ำหน้ำทที่เกี่ยวข้อง
ี่
8. บันทึก/รำยงำน: บันทึกเหตุกำรณ์และสิ่งที่ด ำเนินกำรลงในบันทึกเวรหรือระบบที่ก ำหนด

2. กำรดูแลผู้ป่วย

แนวทำงกำรปฏิบัติงำน:

ู้
เยี่ยมตรวจติดตำมสถำนกำรณ์ผป่วย:
1. เยี่ยมติดตำมอำกำรของ case risk (ผู้ป่วยที่มีควำมเสี่ยงสูง)

2. ติดตำม case ที่ได้รับมอบหมำยให้ติดตำมอำกำรเป็นกำรเฉพำะ