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TIEMPO EN CAMPO

GUIA DE BOLSILLO

Recomendaciones para una interacción
efectiva
Para conectar con las personas que interactuamos
a través de la comunicación, es importante que
conozcas las 3 habilidades que todo líder debe
tener para interactuar con su gente, las cuales son:
 Rapport.
 Escucha efectiva.
 Diseño conversacional.
Estas herramientas te ayudarán a establecer una
comunicación efectiva entre el emisor y el receptor,
así como desarrollar tus habilidades de
comunicación generando confianza, haciendo
sentirse escuchada la gente y emitiendo mensajes
congruentes al receptor.

A continuación, te explico brevemente qué es cada
una:
Rapport

El Rapport es una herramienta que se utiliza para
crear un ambiente de confianza, como dirían Joseph
O’connor y Andrea Lages en su libro coaching con
PNL “la confianza es crucial en la relación entre dos
personas… no es un objeto que puedas poseer, sino
una relación creada entre dos personas”

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