Page 6 - TIEMPO EN CAMPO GUIA DE BOLSILLO

TIEMPO EN CAMPO

GUIA DE BOLSILLO

¿Cómo se establece el rapport?
Aquí te muestro los pasos para establecer un buen
rapport.

1. Crear un 2. Pregunta 3. Retrofraseo 4. Manejo de
ambiente de Inicio y parafraseo silencios y
agradable corporalidad

Escucha efectiva
¿Es lo mismo oír, percibir y escuchar?

No. Oír, es el fenómeno biológico sobre el que no
tenemos control ni voluntad. Percibir, es otorgar
sentido a los gestos, posturas, los silencios, las
palabras, la entonación, el volumen de la voz.
Escuchar, es el dominio del lenguaje y se constituye
en la relación con los otros.
Sabías que la verdadera comunicación empieza por
“escuchar” con todos los sentidos. ¿Será por eso
que el ser humano sólo tiene una boca y, en cambio,
tiene dos orejas, dos ojos, dos brazos?

5 | P a g e