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Opérations de portefeuille Maroc
Brevet Bancaire Métiers – Spécialisation OBO Conducteur de formation

CE DOCUMENT CONTIENT DES INFORMATIONS TRES

IMPORTANTES

NOTE D'ACCOMPAGNEMENT DU CONDUCTEUR DE FORMATION
Etape Description
L'animateur accueille les participants, présente le thème de la journée, rappelle les règles à respecter (Respect des
horaires, durée des pauses, prise de notes lors des exposés), fait l'appel en portant une attention particulière aux fausses
1 signatures (Par la suite, la feuille de présence doit aussi mentionner les retards et les départs prématurés), rappelle que
l'objectif est de travailler ensemble en valorisant ce qu'on sait déjà (méthode participative) et propose le démarrage de la
journée.
QCM de démarrage : En début de chaque journée, l’animateur met en œuvre le QCM de démarrage permettant d’inciter les
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participants à être assidus et à effectuer un travail préparatoire pertinent.
Par le jeu des tours de table, des questions à la cantonade, suivant le dynamisme du groupe, l'animateur amène les
3 participants à exprimer ce qu'ils savent déjà et ce qu'ils attendent de la journée en leur faisant faire le lien avec leur contexte
professionnel.
L'animateur fait la synthèse des attentes et connaissances exprimées, présente les étapes de la journée et le thème de la
journée, rappelle l'objectif et la méthode qui sera utilisée (Découverte/exposé/application/debriefing), explique la répartition
4 en sous-groupes et le rôle des rapporteurs et demande l'adhésion du groupe en amenant l'étape suivante ("C'est bon pour
tout le monde?"....)
L'animateur provoque des questions des participants et y répond afin d'être sûr que tout le groupe est dans le "train" puis
5 amène l'étape suivante ("Nous allons maintenant nous attaquer ensemble au thème…dont je rappelle l'objectif:"..."...,On y
va?"
Découverte: par le jeu des tours de table et des questions à la cantonade, l'animateur amène les participants à exprimer ce
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qu'ils savent déjà sur le thème de la journée.
Exposé: l'animateur fait la synthèse des connaissances des participants et effectue son exposé sur le thème de la journée
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(Attention à la durée de l'exposé et rappeler la nécessité de prise de notes). Il propose la pause café à 10:00.
8 Pause : L'animateur veille à éviter les débordements de durée de la pause et reste disponible, à proximité des participants.
Exposé: l'animateur poursuit son exposé sur le thème de la journée (Attention à la durée de l'exposé et rappeler la nécessité
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de prise de notes).
Application: l'animateur crée les sous-groupes et explique la manière dont le cas doit se dérouler, le résultat qu'il attend des
10 sous groupes et la durée de l'application. Il lance les activités applicatives du thème de la journée, les gère, débloque
éventuellement certaines situations.
Pause déjeuner : L'animateur veille à éviter les débordements de durée de pause déjeuner en conseillant aux participants
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de ne pas trop s'éloigner.
Application (Suite) : l'animateur poursuit le traitement des cas, les gère, débloque éventuellement certaines situations et
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propose l’étape suivante.
13 Pause : L'animateur veille à éviter les débordements de durée de la pause et reste disponible, à proximité des participants.
Application (Suite) : l'animateur poursuit le traitement des cas, les gère, débloque éventuellement certaines situations et
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propose l’étape suivante.
Debriefing: l'animateur reprend la main en synthétisant et en corrigeant, rappelle l'objectif du thème de la journée et le
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résultat atteint en demandant l'adhésion du groupe ("Tout le monde est d'accord?").
16 Synthèse de la journée: L'animateur lance et gère la synthèse par les rapporteurs de la journée et fait sa propre synthèse.
l'animateur rend la main au groupe pour les dernières questions.
QCM de fin de journée : l’animateur met en œuvre le QCM de fin de journée permettant d’inciter les participants à être attentifs
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et impliqués tout au long de la journée et à mesurer à chaud le degré d’acquisition des contenus de la journée.
Fin de journée: l'animateur rappelle l'objectif de la journée, les modules abordés et les résultats atteints, répond à
18 d'éventuelles questions, conclut la journée, annonce le thème de la journée suivante, remercie le groupe pour son travail,
appelle encore une fois à la ponctualité et encourage pour la suite de la formation...

ATTENTION, DOCUMENTS A FAIRE PARVENIR AU CIFPB DANS LES PLUS BREFS DELAIS

Feuilles de présence complétées scrupuleusement + Fiche d’évaluation de formation + QCM de démarrage + QCM de fin
de journée.

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