Page 19 - Diapositive 1

Quatre dimensions à prendre en compte pour créer un contexte

Fondamentaux de la distribution
favorable de développement de l’activité bancassurance-

partenariat

Dimensions Caractéristiques

▪Elaboration d’une culture et d’une vision commune aux acteurs ;
Composante culturelle
& managériale ▪ Afficher la volonté politique de développer de l’assurance ;
▪Valoriser l’assurance comme relais de croissance incontournable.

▪Acculturation du réseau à la démarche assurance ;
Composante humaine ▪Formation des commerciaux à vendre de l’assurance autrement qu’en inclusion à un produit bancaire ;

▪Valoriser le parcours professionnel des référents assurance.

Composante ▪Répartition des rôles et diffusion de l’expertise métier ;
organisationnelle ▪Intégration des équipes et des processus entre la banque et l’assurance;

▪Mode de gouvernance transversal et commun (comité de pilotage, comité opérationnel, etc.).

▪Elaboration d’un système d’informations intégré (Extranet, web services, etc.);
▪Utilisation de la technologie pour un support performant à la vente et au conseil ;
Composante technologique
▪Mise en place de plateformes de gestion des sinistres (SAV) ;

▪Gestion électronique des documents.

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UE1 - Les Bases Techniques et Réglementaires de la BancassuranceE1 - Les Bases Techniques et Réglementaires de la Bancassurance
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Les fondamentaux de la bancassurance au Maroc