Page 8 - Casablanca, le 15/05/04

Environnement bancaire et monétaire

Introduction

L’environnement bancaire n’a cessé ces dernières années d’enregistrer de profondes mutations
qui s’imposent de par l’évolution continue de la finance internationale :

• Sur le plan économique, la mondialisation a contraint les pouvoirs publics à mettre en place une
batterie de réformes pour pouvoir s’adapter à :
- la globalisation financière qui expose le système financier international à plus de risques,

- l’intégration commerciale qui se caractérise par une intensification et une diversification des
échanges commerciaux internationaux,

- le mouvement de délocalisation des industries et des services (crises économiques,
offshoring, etc),

- la sophistication des produits bancaires et des montages financiers,
- le renforcement des dispositions réglementaires et prudentielles pour répondre aux
faiblesses démontrées par les crises financières internationales.

Cette dimension mondiale suppose de la part de toute personne en rapport avec les
établissements de crédit une connaissance des concepts liés à l’économie générale, tels que les
agents économiques et leurs comportements, les notions de base de l’économie monétaire
(monnaie, masse monétaire, contreparties de la masse monétaire, création monétaire), les
objectifs et les instruments de la politique économique, la balance des paiements.

Par ailleurs, les Etablissements de Crédit évoluent dans un environnement en mouvement continu :
• Sur le plan réglementaire aussi bien national qu’international avec le basculement vers les
nouvelles dispositions de Bâle II, les nouvelles normes comptables IAS / IFRS, l’émergence au
sein des banques d’une nouvelle fonction dédiée à la conformité, et la préparation aux nouvelles
règles prudentielles édictées par Bâle III.

• Sur le plan technologique avec l’intégration des nouvelles technologies de l’information et de la
communication, ce qui aura un impact sur l’approche client (banque multicanale, gestion
relation clients, segmentation, etc.),

• Sur le plan socio-culturel, le banquier doit faire face aujourd’hui à une clientèle de plus en plus
exigeante, de plus en plus rationnelle dans ses motivations et de plus en plus protégée par des
textes législatifs et réglementaires spécifiques (loi de protection du consommateur n° 31-08 du
7 avril 2011, loi de protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à
caractère personnel n° 09-08 du 5 mars 2009). Outre ses compétences techniques, le
collaborateur de la banque doit également disposer de compétences comportementales et
éthiques, organisationnelles et managériales ainsi que des connaissances réglementaires
appropriées.
Le manuel sur l’Environnement Bancaire et Monétaire passe en revue ces évolutions.

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